Regal Buzdolabında Paslanma Ve Yetersiz Servis Hizmeti

1 senelik Regal marka buzdolabım, herhangi bir kullanıcı hatası olmadan paslandı ve rengi attı. Bu sorunla ilgili olarak servis kaydı oluşturdum. Yerli firma olduğu için Regal’i tercih ettim fakat sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. 1 yıllık buzdolabının boyanacağı söylendi ve sadece boya işlemi önerildi. Bunu kabul etmek mümkün değil.

Sadece görselden ürünün kullanıcı hatası olup olmadığını, detaylı bir araştırma yapmadan nasıl anladıklarını da anlamış değilim. Üstelik, nemli bezle bile silmemeye özen gösteren biriyim.

Ayrıca Gelibolu servisi, hiçbir çözüm sunmadan servis kaydını kapattı. Bu konuda gereken tüm işlemlerin yapılmasını ve ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm hukuki haklarımı kullanacağım. Ayrıca yeni buzdolabı alacakların, firmaların bu şekilde hizmet verebileceğini dikkate almalarını tavsiye ederim.