to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2024 tarihinde Regal bayisinden ankastre set aldım. Aldığım set daha bir ay olmadan ocakta ve fırında paslanma, üstteki aksesuarlarda ve tepsilerde boya hasarı meydana geldi. Servis gelip durumu teyit etti ve bunu Regal bayisine iletti. İnceleme sonucunda paslanma ve boya hasarının kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Ancak bir ay bile kullanılmamış bir üründe nasıl kullanıcı kaynaklı paslanma olabilir, anlamış değilim. Yıllarca farklı markalı ürünleri kullanmama rağmen ne paslanma ne de boya hasarıyla karşılaşmadım. Kullanıcı hatası olmadığını, sorunun üründen kaynaklandığını defalarca iletmeme rağmen bu kabul edilmedi. Değişim hakkım olduğunu belirtmeme rağmen bu da kabul görmedi. Bu nedenle Tüketici Hakları'na başvurdum ve yasal yollardan hakkımı arayacağım. Önerim, Regal'den ürün almayı düşünüyorsanız, kararınızı bir kez daha gözden geçirmenizdir.
12/06/2024 tarihinde Regal ankastre set aldım fakat aldığım günden beri 4 ya da 6 kere kullandım. Fırın içi pas tuttu, yemek pişirirken suyu akıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, geldiler ve hatanın bende olduğunu söylediler. Değişimin ücretli olduğunu belirttiler, ben de farklı bir fırın istedim. Ga...
H***** P***** adına Antalya Regal Kepez bayisinden ankastre set satın aldık. Satın alma sırasında ocak bize teslim edilmedi. Birkaç gün sonra bayide olacağını söylediler. Aradan bir hafta-on gün geçti. Tekrar bayiye gittiğimizde, henüz gelmediğini, geleceğini söylediler. Bugün itibarıyla yaklaşık bi...
01.08.2023 Ağustos ayında Regal sf 5361 g a Enerji Sınıfı Turbo Tamboy Fırın almıştım ancak ürün tam bir fiyasko. Bir iki ay sonra üst plakadan soyulmaya başladı. Aradık garanti kapsamında değiştirdiler. Sonra fırın alt bölümü pişirmemeye başladı. Kaç kez aradım şikayette bulundum hatta video çekip ...
Regal marka fırınımı Diyarbakır Yalçınlar Regal mağazasından yaklaşık 2 ay önce, 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Fırını ilk kullandığım bir hafta içinde iç kısmında yoğun şekilde lekeler oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde silinerek geçmedi. Sorunun ilk günden beri devam etmesi nedeniyle Regal müşte...
28 Ekim 2022 tarihinde başlamış olan Regal Vestel Marka ankastre fırınım yaklaşık 1,5 ay önce ilk arızasını verdi. Müşteri hizmetlerini arayıp garanti kapsamında olan ürünün için servis hizmeti istedim ve ürünün değiştirilmesini talep ettim ve ürün değişimi sağlanırsa sigorta süremi dört yıl uzataca...
Yorumlar