Garantili Bulaşık Makinesi İlk Kullanımda Arızalandı, Değişim Ve İade Reddedildi

İstanbul Üniversitesi - Cerrahpaşa Büyükçekmece kampüsü içerisinde bulunan genç öğrencilerimize hiçbir ücret almadan çay kahve çorba ikram ettiğimiz Diyanet Genç Ofiste ki mutfağımıza Esenyurt Eskidji Bazaar da bulunan Evren Ticaretten 11.06.2025 tarihinde garantili bir adet Regal Marka bulaşık mak. Aldık. Makine ilk çalıştırmamızda arıza verdi. Servis geldi. Tamir etti. İkinci çalıştırmamızda yine arıza verdi. Servisi aradığımızda ücret karşılığında gelip yapabileceklerini söylediler. Zaten önceki gelişimizde ücrette ödememişsiniz diye saygısızca konuştular. Halbuki garantili ürün ve ilk iki çalıştırmamda arıza verdi. Ne ücreti. Sonrasında ürünü aldığım Evren ticareti aradım bu ürün arızalı bunu değiştirin ya da paramı iade edin dediğimde hayır bunu fabrika kabul etmiyor değişim ya da iade yapamıyoruz diye yanıt aldım. Gerekçe olarak ta toplu kullanım alanı olmasını gösteriyorlar. Öncelikle burası ticari amaçla kullanılan bir mekan değil aksine üniversite öğrencilerine ücretsiz ve hayrına hizmet veren bir mekan. Ayrıca bu arızalar aylarca kullandıktan sonra oluşan arızalar değil daha ilk iki çalıştırmamızda oluşan arıza. Yerli markamız kazansın diye iyi niyetle aldığımız üründen bu mağduriyet sonucu bir daha gözümüzde Regal ve Vestel bitmiştir. Ürünün arkasında durmayan firma.