to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Vestel Ve Regal Ürünlerinde Paslanma Ve İlgisizlik
Evimde Vestel SF8401 ve Regal BM 313 modeli ürünler bulunmaktadır. Bu cihazlarda paslanma sorunu yaşanmaktadır. Cihazların +4 yıl ek garantisi olmasına rağmen, sağlığımı ve ailemin sağlığını tehdit eden bu durum için değişim talebinde bulundum. Ancak, garantisi olan cihazlara bile ücretli değişim sunuluyor. Kabul etmediğimi belirttiğimde ise karşımda muhatap bulamıyorum. Vestel almanızı bu nedenle önermiyorum. Paslanma konusunda hiçbir şekilde işlem yapılmıyor ve kullanıcı hatası denilerek geçiştiriliyor. Daha önce evimde farklı marka ürünler vardı ve bu cihazlar 13-14 yıl kullanılmasına rağmen hiçbir şekilde paslanma yaşanmadı. Vestel'den aldığımız ürünler ise üçüncü yılını doldurmadan paslanmaya başladı. Bulaşık makinesinin ve fırının içinde, sağında ve solunda paslanma mevcut. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz ve garantisi olan cihaza bile ücretli değişim sunuluyor. Ücretli değişimi kabul etmediğimi söylediğimde ise işlem yapılamayacağı belirtilip telefon kapatılıyor.
Gelişme
Evimde Vestel sf8401 marka ürün mevcuttur cihazda iç gövdede paslanmalar mevcuttur sağlık durumuzu tehdit ediyor garantisi olan cihaza ücretli değişim sunuyorlar kabul etmediğimi belirtmeme rağmen karşımda muhatap bulamadım evimizde daha önce farklı ürün vardı ben bu kadar hızlı paslanma olan bir ürün görmedim
