to read complaints and reviews, or file yours.Kazanı Delik Bulaşık Makinesi Yerine Yenisi Verilmiyor
Vestel bünyesindeki Regal marka bulaşık makinesi aldık. Kazanı delik olan bulaşık makinesini getirip monte ettiler. Geldiği günden beri su akıtıyor. Aradık, geldiler ve makineyi aldılar. Kazanın delik olduğunu söylediler ve hatalarını kabul ettiler. Ancak bize 9 bin lira ek ücretle yeni üst model makine satmak istiyorlar. Makinemizi aynısıyla değiştirmiyorlar ya da para iadesi yapmıyorlar. Garantisi 3 yıl, henüz 1 yıl dolmadı. Vestel ve Regal, bize 9 bin lira verirseniz yeni ürünü alırsınız ya da bozuk makinenizi geri getiririz diyorlar. Lütfen gereğini yapın, CİMER'e de yazıyorum. Hem görüştüğümüz servis numarasını hem de faturayı ekledim. Bize defolu, ayıplı mal satılmış ve üstüne para isteniyor. Marka lütfen gereğini yapsın.
Makinemizi bize ya yapmadan göndeririz ya da üste 9000 verip bir üst modelini getiririz dendi. Fabrika hatası olduğunu serviste kabul ediyor. Ürünümüzü bize yapmadan aldıkları gibi geri getirdiler. İhbarnamede geçen ürününüzün arıza işleminin tamamlanması için yetkili servisimize alınan diye geçen ibare bize ürünün yapılmadan gelmesiyle geçerli olmuyor zaten. Benim ürünümün arızasını yapmamışlar ve bana ısrarla bir üst model ürün satmaya çalışıyorlar. Ve ürünüm daha yeni ürün
