to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2024 tarihinden bu yana Regal marka çamaşır makinemin kapağından su kaçırıyor. Makinem için 8 yıl garanti yaptırdım. Ancak plastik aksam zamanla çürüdü ve servis bu nedenle ücret talep etti, kabul etmedim. Bir yıl önce de aynı sorun için arıza kaydı oluşturmuştum, yine servis ücret istemişti. Son olarak bir hafta önce tekrar arıza kaydı oluşturdum, servis gelmeden önce beni arayıp yine ücret talep edeceklerini söylediler. Üstelik bu bilgiyi bana önceden vermeyip, son dakikada ileterek mağduriyetimi artırdılar.
Garanti kapsamında plastik aksamın ücretli olacağı bana daha önce bildirilmedi. Elimde garanti belgem mevcut ve müşteri numaram 8113061826’dır. Sorun Şanlıurfa Merkez Haliliye Karşıyaka’daki yetkili serviste yaşandı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sorun yok denildi ancak servis her gelişinde garantiye girmediğini söyleyip ücret talep etti. Aynı servisin tekrar gelmesini istemiyorum, daha önce de benzer mağduriyetler yaşadım.
Regal’den beklentim, devam eden garantim kapsamında ücretsiz servis ve onarım hizmetinin sağlanmasıdır.
Regal marka çamaşır makinemizi yaklaşık 5 yıl önce Mersin’de satın aldık. Aldığımız günden beri deterjan bölümünden su akıtma sorunu yaşıyoruz. Bu arıza nedeniyle 10’dan fazla kez servis kaydı açtırdık, defalarca deterjan bölümü değiştirildi fakat sorun çözülmedi. Devamlı akan sudan dolayı makinenin...
Regal cmı 101203 model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır su kaçırıyor. Makinenin su akan kısmı çürüdü ve evin içinde sürekli su basıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca yetkili servise başvurdum. Servis birkaç kez gelip makinenin her yerini söküp kontrol etti ancak sorunu bulamadı. Sonrasında makine...
2023 Mayıs ayında evlenirken aldığım Regal 8100 8 kg çamaşır makinesi, henüz 2 yıl bile olmadan iki kez kazan arızası verdi. Her iki arızada da servis makineyi alıp götürdü, ancak bana yedek makine verilmedi ve yaklaşık 8 gün boyunca çamaşır makinesiz kaldım. Evde bebek olduğu için çamaşırların yıka...
Regal CM81001 model çamaşır makinem yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak arızalanıyor. Her ay ya da iki ayda bir farklı bir sorun çıkıyor ve servis çağırmak zorunda kalıyorum. Servis her gelişinde parça değişimi yapıyor ancak sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Makinem garanti kapsamında olması...
04,07,2024 tarihinde Regal marka çamaşır makinemiz için Regal müşteri hizmetlerini aradık ve servis talep ettik bize yetkili servis yönlendirdiler. 05,07,2024 saat 15:00'da servis gelip yerinde makinenin kontrollerini yaparak rezistansının arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Ücreti...
Yorumlar