Ankastre Setin Düğmesinde Oluşan Çatlak Ve Servis Ücretlendirmesi




Ben 1,5 senelik ankastre setimi dün akşam kullandığımda saat düğmesi kendiliğinden iki tarafı çatladı ve kullanılmaz hale geldi. Servis geldiğinde bana kullanıcı hatası olduğunu söyledi, ancak ürün kendiliğinden bozuldu. Ürünün nasıl kullanıcı hatası nedeniyle bozulduğunu anlamıyorum. Tüketici Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Ürünlerinizin bazı parçaları garantili, ancak diğer parçalar için yüksek ücretler talep ediliyor. 1 düğme için 1200 TL talep edildi. Bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum.




