to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca X Refika Swiss Crystal 30 cm creamy tava satın aldım. Ürün özellikle yapışmaz özellik vurgulanarak satılmasına rağmen, şu an geldiği durum tam bir hayal kırıklığı. Yağ da kullansak, ne yaparsak yapalım yemekler tavaya yapışıyor ve ürün kullanılamaz hale ...
Karaca X Refika XL cam çay makinesini Trendyol üzerinden Karaca’nın kendi mağazasından satın aldım. 12.12.2025 tarihinde, ürünün üst demliğinin sap kısmında yer alan, plastiğin içine geçirilmiş vidalar plastik noktalardan koparak demliğin sapı elimde kaldı ve çaydanlık tam doluyken yere düşüp kırıld...
"Sunduğunuz nazik çözüm için teşekkürler"
11.12.2025 tarihinde Aydın opsmall Karaca şubesinden Karaca X Refika bembeyaz porselen serisinden, “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 17 cm’lik ...
Karaca’dan 29 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 93647904 numaralı siparişimde toplam 3 ürün satın aldım. Bu siparişten yalnızca 1 ürün doğru gönderildi, diğer 2 ürün ise yanlış geldi. Siparişimde bulunmasına rağmen Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy Metal Karnıyarık Tenceresi 26 cm ve Karaca X Refika ...
"Arızalı parça değiştirildi, marka mağduriyetimi giderdi. Şu anda herhangi bir sorun kalmadı. Teşekkürler."
Karaca Refika Gönlübol cam çaydanlığı yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullanıyordum. 07.12.2025 Pazar akşamı evimde, çaydanlık ocağın üzerindeyken ve çay kaynarken, hiçbir müdahalem olmamasına rağmen demlik kısmı aniden patladı. Tüm çay mutfağa döküldü, ciddi şekilde yanma tehlikesi atlattım ve bu...
Karaca’dan Trendyol üzerindeki Karaca satış mağazasından Refika XL cam demlik aldım. Ürünü kullanırken cam demlik haziran ayında kırıldı. Ürün hâlâ satışta olmasına rağmen aylardır cam demlik yedek parçası “stokta yok” denilerek temin edilmiyor. Cam demlik kırıldıktan hemen sonra hem Karaca mağazas...
Karaca yeni refika çaycı olmayan yedek parça sorunu. Karaca’dan yaklaşık 2 hafta önce Bursa Osmangazi’deki Anatolium AVM şubesinden X Refika çaycı satın aldım. Ürünü kullandığım çok kısa süre içinde çaycı 3 kez evin elektrik şartelini attırdı ve en son kullanımda bir anda patlayarak üst kısmı çatlay...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Karaca’nın kendi internet sitesinden 2 Kasım 2025 tarihinde Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy seti (28 cm wok tava, 24 cm tencere, 26 cm metal tava ve 26 cm karnıyarık tenceresi) sipariş ettim. 92628201 numaralı siparişim 7 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, karnıyarık tenceresi ye...
28 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından iki adet Karaca Refika'dan XL Cam Çay Makinesi WK-0833G satın aldım. Ürünlerden biri arızalandığı için, garanti kapsamında Karaca ile iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Bir süre sonra ürünün tamir edilemeyeceğine dair bir m...
24 Kasım 2025 Öğretmenler Günü’nde Kütahya Refika Tesisleri’ne, görsellerde paylaşılan ikramlara güvenerek gittim. Ancak masaya gelen ikramlar ile görsellerde gösterilenler arasında belirgin bir fark vardı ve bu durum kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Tanıtımlarda kullanılan görsellerle su...
Karaca mağazasından 12.10.2025 tarihinde Karaca X Refika Swiss Crystal Almond Cream 26 cm tava satın aldım. Ürünü sadece 3 kez kullanmış olmama rağmen tavada belirgin çizilmeler oluştu. Kullanım sırasında metal gereç kullanmama, talimatlara uygun şekilde dikkatli kullanmama rağmen bu çizilmelerin o...
22 Eylül 2025 tarihinde Karaca internet sitesinden aldığım Refika Birgül Swiss Crystal tencere setinde, ürünün yapışmaz olarak satılmasına rağmen her kullanımda ciddi yapışma sorunu yaşadım. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü servise göndermem istendi ve tencerelerimi, kapaklarıy...
"Dün şikayetim sonuçlandı büyük uğraşlar sonucu bir şekilde ulaşmayı başardık ve dün sabah bize arayıp şöyle ilettiler tencere setiniz kayboldu mağazamıza gelerek değişim ya da Karaca alışveriş kuponuna çevirebilirsiniz diye merak edenlere bilgi vermek adına yazıyorum"
28.10.2025 tarihinde Karaca’dan verdiğim 92432109 numaralı, yaklaşık 4.599,90 TL tutarındaki siparişim PTT Kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Siparişimde yaklaşık 15 ürün bulunuyordu. Ancak kargo firması, beni aramadan ve kapıyı çalmadan, evde olmama rağmen koliyi apartman girişine bırakıp gitmiş. Ne b...
12 Kasım 2025 tarihinde Kütahya’daki Refika Tesisat’ta kahvaltı tabağı siparişi verdim. Menüde kahvaltı tabağı 300 TL olarak belirtilmişti. Ancak siparişi verdikten sonra, fiyatın 600 TL olduğunu söylediler. Sorduğumda ise kahvaltının bana fazla geleceğini ve bu nedenle 2 kişi olmam gerektiğini, 600...
03/11/2025 tarihinde Medico Turtle (Basel Hygiene Ticaret Limited Şirketi) üzerinden toplam 3.673,27 TL tutarında hasta bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 71038. Siparişimde Tena Slip Maxi Bel Bantlı Hasta Bezi, Büyük Boy (l), 8 damla, 24'lü 3 paket ve Medcare Maxi Bel Bantlı Hasta Bezi 8 damla L...
Karaca X Refika Swiss Crystal Metal Kulplu 7 Parça Tencere ve Tava Seti’ni yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun ve özenli bir şekilde kullandım. Ancak çok kısa bir süre içinde tüm parçalarda kaplama soyulması ve deformasyon meydana geldi. Ü...
Refika Güzellik Merkezi Florya şubesinde kaş mix işlemi yaptırdım. Merkeze kampanya fiyatı için gitmişken, bana bu işlemin uygun olmadığı söylenip daha yüksek fiyatlı olan mix işleme yönlendirildim. Umutla kabul ettim ve yaklaşık 6 bin tl ödeme yaptım. İlk seansta kaşlarım sağdan soldan orantısız şe...
Son Şikayetler