Redrum Reverse

15 Aralık tarihinde Redrum Reverse markasından Stone Zip Up ürününü satın aldım. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram #redrevfam2183’tür. Ürünün stok ve tedarik durumu hakkında açık bir bilgi payla...

Redrum Reverse üzerinden 24 Kasım tarihinde #redrevfam2093 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim yanlış adrese gönderildi ve teslim edilemediği için geri döndü. Konu ile ilgili olarak kendilerine mesaj yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünlerime hem de ödediğim 1.540 TL’ye k...

Redrum Reverse markasının kendi internet sitesi üzerinden 28 Kasım tarihinde bir ürün satın aldım. 1 Aralık tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair bana bilgi geldi. Sürat Kargo takip ekranında ise 2 Aralık’ta 'kargo araca yüklendi' ifadesi görünüyor; ancak bu tarihten sonra hiçbir hareket görünmü...

Redrum Reverse markasından Desert Knit isimli kazağı 1.210 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürünü kendi normal bedenim olan l beden aldım ancak kalıbı çok dar olduğu için hiç kullanmadan iade/değişim talep etmek istedim. Çarşamba gününden bu yana Instagram ve mail üzerinden defalarca kez mar...

Redrum Reverse üzerinden 22 Kasım tarihinde Shopify aracılığıyla 8mm Knit kazak için SH5018*****71 numaralı bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile toplam 1.390 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin alındığına dair yalnızca ilk bilgilendirme maili geldi, yaklaşık iki haftadır ne kargoya verilme...

11 Kasım’da Redrum Reverse internet mağazasından l beden bir sweatshirt siparişi verdim. Ürünün ücretini kredi kartımla ödedim ve tutar banka hesap özetimde açıkça görünmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da e-posta iletilmedi. Site üzerinden des...

24.02.2025 tarihinde Red Room Reverse üzerinden #redrevfam2095 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ 'kargo hazırlanıyor' ibaresi görünmekte, ürünlerim kargoya verilmemekte ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır. Site üzerinden yaptığım yorum ve gönderdi...

Redrumreverse adlı markanın kendi web siteleri üzerinden 18 Kasım tarihinde zip hoodie siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de tarafıma iletilmedi. Marka, Instagram hikâyelerinde 5–6 gün önce siparişlerin yola çıkacağını belirtti a...

Redrum Reverse markasından 25 Kasım Salı günü kendi siteleri üzerinden (redrumreverse.com) bir ürün siparişi verdim. Sipariş öncesinde Instagram DM üzerinden Cuma gününe kadar elimde olup olamayacağını özellikle sordum ve "Olur" yanıtını aldım. Bu cevaba güvenerek Black Friday indirimlerinden yararl...

Redrum Reverse’in resmi web sitesinden 8 gün önce Eskişehir adresime teslim edilmek üzere bir t-shirt siparişi verdim (#redrevfam1850). Siparişin ödemesini kredi kartı ile 735 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen sürede ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla il...

Redrum Reverse’in kendi web sitesinden #redrevfam1021 numaralı siparişimle bir sweatshirt satın aldım. Siparişi yaklaşık 7 ay önce verdim ve aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Ürünün akıbetiyle ilgili hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden mesaj atarak müşteri hizmetleriyle ...

17 Ağustos tarihinde Redrumreverse internet sitesinden #1718 numaralı siparişimle bir Marrakesh Polo satın aldım. Ürün elime ulaştığında yaka kısmında bir defo ile karşılaştım. Zaten 2 hafta sonra gelmişti. Defolu, düşük kalitede ürünümü iade edemiyorum. İade talebinde bulundum ancak firmadan herhan...

7 Ağustos’ta Redrum Reverse internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaram mevcut. Ürünü iade etmek istiyorum ancak markayla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Sitede iade işlemi başlatabileceğim bir alan yok, ayrıca herhangi bir telefon numarası bulunmuyor. Instagram üzerinden iki gündür yaz...

23 Temmuz tarihinde Redrum Reverse’in düzenlediği çekilişten t-shirt kazandım. Kazandığım ürünün gönderilmesi için teslimat adresimi ve kişisel bilgilerimi ilettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen t-shirt hâlâ kargoya verilmedi. 11 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün ...

1 hafta önce sipariş verdim. Sayfada 3 iş günü yazmasına rağmen hâlâ kargoya vermediler. Üstelik yorum atıp DM'den yazıp mail yollamama rağmen hiçbirine dönüş sağlamadılar. Gerçekten can sıkıcı; bir daha asla alışveriş yapmam. Müşteriye olan ilgileri ve saygıları sıfır.

Sipariş ettiğim ürün için değişim yapmak istediğimde hangi ürün diye sordular ve ardından bir daha mesajıma dönmediler. Sitelerinde 1 hafta içerisinde iade mevcut yazmakta ama hiçbir şekilde dönüş sağlamıyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır, yanlış sipariş verdiğiniz an boşa uğraşırsınız.

Paranızla rezil oluyorsunuz. Üç parça kıyafet aldım, stoklarında olmasına rağmen iki hafta sonra kargoya verdiler. Üstelik bir parça eksik geldi. Kesinlikle mesajlara ve e-postalara dönüş yapmıyorlar. Telefonlarını buldum, oradan da açmıyorlar. Gerçekten çok mağdur oldum, ben de şikayette bulundum.

Redrum Reverse'den yaptığım REDREVFAM1595 numaralı alışverişle ilgili hem e-posta adresinden hem de sitelerinin iletişim kısmından iade talebinde bulundum, ancak hâlâ dönüş sağlanmadı. Ürünlerin kalıbı bana oldukça büyük; bunu anlamak için denememe bile gerek yoktu. İade etmek istiyorum ama iletişim...

Sipariş ettiğim şort yanlış renk geldi.

08.09.2024 tarihinde Redrum Reverse adlı markadan 2110 numaralı siparişimle iki adet sweatshirt satın aldım. Siparişin ardından uzun bir bekleme süresi sonunda, tarafıma tamamen yanlış bir beden ve modelde ürün gönderildi. İade süresi içinde, yanlış ürünün fotoğraflarını da ekleyerek durumu hem e-p...

Aldığım günden beri iade etmeye çalışıyorum. Yazmadığım iletişim adresi kalmadı, neredeyse 1 ay olacak. Her gün yazıyorum, 50 tane mail atmışımdır, hâlâ bekliyorum. Gerçekten saçmalık, daha ne kadar bekleyeceğim belli değil. Kabul etmeyecekler kesin, bir de zaman geçti deyip...