to read complaints and reviews, or file yours. 
Redrum Reverse’den 29 Aralık’ta Lost Hands Zip-Up ürünü için ön sipariş verdim. Sipariş numaram redrevfam2243 ve 1.660 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 20–25 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden 33 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi aldım.
Siparişten 2–3 gün sonra ürünü sormak için firmaya yazdığımda, tarafıma 25 gün içinde teslim edileceği yönünde dönüş yapıldı. Bu tarihten sonra en az 10 kez mail attım, Instagram üzerinden de defalarca mesaj gönderdim fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Sağlıklı iletişim için özellikle mail adreslerine yazılmasını söylemelerine rağmen, gönderdiğim mailler yanıtsız bırakıldı ve siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünün gecikmesinden ziyade, tamamen iletişimsiz bırakılmam ve mail ile mesajlarımın görmezden gelinmesi büyük bir sorun oluşturuyor. Herhangi bir açıklama, gecikme nedeni ya da net bir tarih paylaşılmaması, yanıltılıyormuş hissi yaratıyor ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Siparişimle ilgili derhal açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, ürünümün akıbetinin net bir şekilde tarafıma iletilmesini ve bu iletişimsizlik sürecine ilişkin gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Redrumreverse adlı markanın kendi web siteleri üzerinden 18 Kasım tarihinde zip hoodie siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de tarafıma iletilmedi. Marka, Instagram hikâyelerinde 5–6 gün önce siparişlerin yola çıkacağını belirtti a...
Redrum Reverse web sitesinden 28 Aralık 2025 tarihinde alışveriş yaptım. #redrevfam2215 kodlu siparişim üzerinden 9 iş günü geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişimle ilgili durum bilgisi alabilmek için Instagram DM ...
Redrum Reverse markasının kendi internet sitesi üzerinden 28 Kasım tarihinde bir ürün satın aldım. 1 Aralık tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair bana bilgi geldi. Sürat Kargo takip ekranında ise 2 Aralık’ta 'kargo araca yüklendi' ifadesi görünüyor; ancak bu tarihten sonra hiçbir hareket görünmü...
30 Kasım tarihinde Redrum Reverse’ün kendi internet sitesi üzerinden bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram #redrevfam2135, aradan bir ay geçti ama hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem e-posta yoluyla hem de site üzerin...
08.03.2025 cumartesi günü redrum reverse markasından (https://redrumreverse.com) 2980 TL tutarında 4 parça giyim ürünü sipariş ettim. Ürünlerin tanıtımı kendi Instagram sayfalarından yapılıyordu. Web sitesinde sipariş teslim süresi 1-3 iş günü şeklinde belirtilmişti. Mantıken pazartesi kargoya veri...
Yorumlar