Redrum Reverse'den Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

16 Ocak’ta Redrum Reverse’ün kendi internet sitesinden 5 parça ürün sipariş verdim ve banka kartımla yaklaşık 5.400 TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kargolarım hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram redrevfam2528. Bu süreçte Instagram hesapları üzerinden mesaj attım, mail gönderdim ancak ne sosyal medyadan ne de mail yoluyla hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hatta mail adreslerini de kapattıkları için markaya ulaşmak tamamen imkansız hale gelmiş durumda.

Ücretini ödediğim ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.