to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak tarihinde Instagram üzerinden Redrum Reverse adlı markadan iki adet atkı siparişi verdim. Bu sipariş için kredi kartı ile toplam 880 TL ödeme yaptım ve bana sipariş numarası ile e-fatura gönderildi. Ancak Instagram hesabım üzerinden siparişime bakmak istediğimde siparişimin görünmediğini fark ettim.
Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve siparişimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Siparişim ve kargo süreci hakkında bilgi almak için hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden kendilerine ulaştım ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı.
Ödemenin alınmasına rağmen siparişimin sisteme yansımaması, ürünlerin kargoya verilmemesi ve müşteri hizmetlerinin tamamen cevapsız kalması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen bulunarak atkılarımın kargoya verilmesini veya ürünler gönderilemiyorsa ödediğim 880 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Redrum Reverse markasından Instagram üzerinden 31.12.2025 tarihinde #redrevfam2294 numaralı atkı siparişini verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 1-5 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılm...
7 Ağustos’ta Redrum Reverse internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaram mevcut. Ürünü iade etmek istiyorum ancak markayla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Sitede iade işlemi başlatabileceğim bir alan yok, ayrıca herhangi bir telefon numarası bulunmuyor. Instagram üzerinden iki gündür yaz...
Redrum Reverse adlı markanın internet sitesi üzerinden 16 Kasım tarihinde Redrum Reverse Ten Hoodie isimli ürünü sipariş verdim. Sipariş esnasında ürü...
Redrum Reverse markasının kendi internet sitesi üzerinden 28 Kasım tarihinde bir ürün satın aldım. 1 Aralık tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair bana bilgi geldi. Sürat Kargo takip ekranında ise 2 Aralık’ta 'kargo araca yüklendi' ifadesi görünüyor; ancak bu tarihten sonra hiçbir hareket görünmü...
08.03.2025 cumartesi günü redrum reverse markasından (https://redrumreverse.com) 2980 TL tutarında 4 parça giyim ürünü sipariş ettim. Ürünlerin tanıtımı kendi Instagram sayfalarından yapılıyordu. Web sitesinde sipariş teslim süresi 1-3 iş günü şeklinde belirtilmişti. Mantıken pazartesi kargoya veri...
Yorumlar