to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1500 TL’lik Hırka Gönderilmedi Ve İade Yok
Redrum Reverse markasının kendi web sitesi üzerinden 5 Ocak tarihinde #P14JQ4KEC numaralı siparişimle bir hırka satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 1.500 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi, kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Mail attım, Instagram’dan mesaj gönderdim ve site üzerinden form doldurdum ancak hiçbirine geri dönüş alamadım. Ayrıca ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi dahi bulunmuyor, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Ne ürünüm gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor. Siparişini vermiş ve ödemesini yapmış bir tüketici olarak ya hırkamın acilen gönderilmesini ya da ödediğim 1.500 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
