Redrum Reverse Siparişim Hala Elime Ulaşmadı

Redrum Reverse adlı markanın kendi web sitesi üzerinden 30.12.2025 tarihinde misafir oturumu ile bir atkı siparişi verdim. Toplamda 380 TL atkı ve 120 TL kargo ücreti olmak üzere 500 TL ödemeyi kartımla Iyzico üzerinden gerçekleştirdim ve ödemenin alındığına dair Iyzico’dan mail aldım. Ancak siparişimle ilgili ne bir onay maili ne de bilgilendirici herhangi bir SMS tarafıma ulaşmadı. Elimde sadece #redrevfam2271 kodu bulunuyor.
Siparişimden yaklaşık bir hafta sonra markanın Instagram hesabı üzerinden kendileriyle iletişime geçtiğimde, siparişimde sistemsel olarak bir sorun görünmediğini, ancak iletişim bilgilerim olmadığı için bana bildirim gitmediğini söylediler. Buna rağmen bugün 22.01.2026 olmasına karşın, 30.12.2025 tarihinde verdiğim siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve ürünüm gönderilmediği halde ödemem alınmış durumda.
Siparişimin acilen gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 500 TL’lik ödemenin Iyzico üzerinden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.



