Realme servis

Trendyol üzerinden 22.06.2025 tarihinde Realme 12 RMX3871 model cep telefonu satın aldım. Telefonu yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanıyorum ve aldığım günden bu yana kamera performansında ciddi bir problem yaşıyorum. Hem ön kamera hem de arka kamerada video çekerken görüntü sürekli bulanık çıkıy...

Vodafone Amasya bayisinden 10. Ay 2025 tarihinde fatura taksitli olarak Realme c61 marka telefonu satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ekranında sorun olduğunu, tuşlarının basmadığını, uygulamalara girdiğimde sayfaların kendi kendine atladığını fark ettim ve durumu hemen t...

Yaklaşık bir yıl önce Ümraniye’de bir telekomünikasyon bayisinden Realme 12 Pro Plus 5g özellikli bir telefon satın aldım. Cihazın teknik özelliklerinde 5g desteği açıkça yer almasına rağmen, 1 Nisan 2026 itibarıyla 5g hizmeti kullanıma açıldığında telefonum 5g şebekesini görmedi. Bu durum üzerine ...

Realme 12 Pro+ model cihazı satın aldıktan kısa süre sonra telefon görüşmelerinde sesin karşı tarafa gitmemesi sorunu yaşamaya başladım. Aynı sorun iki kez tekrar ettiği için cihazı servise gönderdim; ancak her seferinde sorun çözülmeden tarafıma geri gönderildi. Sonrasında cihaz tekrar servise gitt...

Realme 12 Pro 5g model telefon kullanıyorum. Cihazım 5g destekli olmasına rağmen şebeke ayarlarında 5g seçeneği hiç görünmüyor. Hattım Türk Telekom’da ve tarafıma SMS ile 5g servisimin açık olduğuna dair bilgilendirme mesajı geldi, ancak buna rağmen telefonda sadece diğer şebeke seçenekleri çıkıyor,...

Realme c53 model telefonumu arızası nedeniyle Elektrofoni’ye garanti kapsamında gönderdim. Garanti kapsamında olması gereken bir işlem için benden ekran ücreti talep ettiler, yaptırmasam da teknik servis ücreti alınacağını söylediler. Mecburen telefonu yaptırsınlar diye 4.900 TL ödeme yaptım. Telef...

Türk Telekom hattımı Realme gt2 (RMX3311) 5g destekli telefonumda kullanıyorum. Hattımda 5g servisi, vonr ve Wi-Fi arama hizmetlerinin açıldığına dair SMS aldım; ancak cihazım 5g’li olmasına rağmen “ülkemizde 5g üretici yazılım desteği bulunmadığı için 4.5G servisinden hizmet almaya devam edebilirsi...

Realme C25Y model telefonumun ön kamerası bozuldu ve hoparlörlerinden sürekli cızırtı gelmeye başladı. Bunun üzerine 13.03.2026 tarihinde cihazımı servise gönderdim. O tarihten bu yana tarafıma net bir bilgi verilmeden sürekli oyalanıyorum. Servisle yaptığım görüşmelerde sadece cihazın sıraya alınd...

Realme gt2 Pro model telefonuma 19.03.2026 tarihinde yazılım güncellemesi geldikten hemen sonra ekranda bir anda yeşil çizgi oluştu. Cihazıma kesinlikle darbe aldırmadım, sıvı teması da olmadı; buna rağmen sadece güncelleme sonrası böyle bir ekran sorunu yaşadım. Araştırmalarım sonucunda bu durumun ...

Realme gt2 Pro model telefonumda 02.02.2026 tarihinde kronik olduğu bilinen yeşil çizgi sorunu ortaya çıktı ve yaklaşık 1 ay bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Bunun üzerine 03.03.2026 tarihinde Ankara Kızılay KVK servisine başvurdum. Realme tarafından ekranda ücretsiz değişim yapılacağı bilgisi d...

Hepsiburada satıcısından Realme 12+ 5g model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra kullanırken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ekran kapalıyken ne dokunarak ne de kilit tuşuna basarak ekranı normal şekilde açabiliyorum. Telefon titriyor, ekran gelmiyor. Kilit tuşuna birkaç ke...

Realme c65 model iki adet telefon aynı anda satın aldım ve yaklaşık 14 ay kullanımın ardından her iki telefonda da ekranlar kasadan ayrılmaya başladı. Kasadaki yapışkan özelliğini kaybetmesi nedeniyle ekranlar gövdeden ayrıldığı için cihazlar kullanılamaz hâle geldi. Telefonları 21.02.2026 tarihind...

06.04.2023 tarihinde Media Markt’tan büyük bir güvenle satın aldığım Realme gt 2 Pro model cihazım, firmanın yayınladığı resmi yazılım güncellemesi sonrasında ekranda aniden “yeşil çizgi” arızası vermeye başladı. 11 Mart 2026 tarihinde ise bu kez ekranda ikinci bir yeşil çizgi belirdi ve sorun ilerl...

Realme 12 Lite marka telefonum elimden düşme sonucunda hasar aldı ve hem ekranı hem de anakartı zarar gördü. Bu süreçte Realme adına ulaşabileceğim, muhatap olabileceğim bir yetkili servis veya destek hattı bulamadım. Yetkili bir yer bulamayınca mecburen mahallemdeki telefoncuya götürdüm. Ancak ana...

Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden Realme Türkiye garantili Realme GT 6 model cep telefonu satın aldım ve ürününüzden performans olarak oldukça memnunum. Ancak Türkiye’de bu cihaz için ulaşılabilir ve yaygın bir yetkili servis ağı, Genel Servis Merkezi ve orijinal yedek parça tedariği bulunmaması ...

Kullanmakta olduğum Realme GT2 Pro marka cihazımın ekranında, hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen aniden dikey bir yeşil çizgi belirdi. Cihazımı bugüne kadar kılıfı ve ekran koruyucusu ile son derece titiz kullandım. Cihazımda tek bir çizik dahi bulunmamaktadır. Cihazımın garanti ...

Realme c53 model telefonumun açma kapama sorunu olduğu için garanti süresi içinde Elektrofoni teknik servisine gönderdim. Telefonun ana kartının yandığını söyleyerek kullanıcı hatası denildi ve tarafıma 4.100 TL ücret çıkarıldı. Mağduriyet yaşamamak adına ücreti ödedim, cihazın yapıldığı söylendi ve...

Realme c61 model telefonumu yaklaşık 9 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ahizeden cızırtı geliyor ve zaman zaman hiç ses gelmiyor. Telefonla konuşurken karşı tarafı sağlıklı duyamıyor, görüşmeleri zorlanarak yapmak zorunda kalıyorum. Bu sorun için telefonumu şimdiye ka...

Uzun süredir Realme 6 Pro kullanıyorum ve telefonda kronik bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon kendiliğinden sürekli şebeke kaybediyor, “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı alınıyor ve çekmediği de ekrandan net şekilde görülüyor. Cihaz yanımda, açık ve ulaşılabilir durumda olmasına rağmen sanki...

Realme 11 Pro Plus marka telefonumu yaklaşık bir hafta önce BDH yetkili servise anlaşmalı kargo ile gönderdim. Servis kaydında yalnızca “parça bekleniyor” ibaresi görünüyor, bunun dışında iletişim kanalı ve mail yoluyla hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmıyor. Kargoyu benim adıma yakınım gönderdiğ...

Realme 10 model telefonumda yaklaşık 3 aydır Wi-Fi ve Bluetooth bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz kablosuz ağa veya Bluetooth cihazlarına sağlıklı bir şekilde bağlanmıyor, bu yüzden telefonu verimli şekilde kullanamıyorum. Telefonum sigortalı olduğu için önce satın aldığım mağaza ile görüştüm, ardın...

Realme 12 Lite 256 GB telefonumu 12.12.2024 tarihinde 13.250 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır cihazda özellikle sosyal medya uygulamalarında çok fazla kasma, görsel takılmalar ve geçişlerde belirgin bir yavaşlama yaşıyorum. Ekranda sık sık dairesel ok yönü şeklinde işlem ibaresi çıkıyor ...