Realme 10 Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetkili Servis Erişilemezliği

Realme 10 model telefonumu 2023 yılında Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık bir haftadır cihazda Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum, gün içinde sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Bu sorun yalnızca evimdeki modemde değil, farklı Wi-Fi ağlarına bağlandığımda da aynı şekilde devam ediyor.

Realme müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak ulaşamadım, ayrıca İzmir’deki yetkili servislerinin kapatıldığını öğrendiğim için teknik destek de alamadım. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da bu kadar kısa sürede bu tür bir bağlantı problemi yaşamak beni mağdur ediyor.

Realme’den, telefonumun Wi-Fi kopma sorununun incelenmesini, gerekiyorsa yazılımsal olarak güncellenmesini veya onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.