Realme servis

11.11.2025 tarihinde Vodafone bayisinden Realme c61 model telefonu satın aldım. Telefonda daha ilk günden itibaren piksel hatası ve donma problemi yaşamaya başladım. Ertesi gün telefonu bayiye geri götürerek, ayıplı ürün olduğu için değişim talep ettim ancak telefon servise gönderildi. Servis sadec...

Realme c55 model telefonum bozulduğu için garanti kapsamında İstanbul BDH Bilişim servisine gönderdim. Ancak bana ekran hasarı ve ana kart parça yenileme gerekçesiyle işlemin garanti dışı olduğu söylendi ve 7.000 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ödedim, fakat daha sonra parçanın marka tarafından tem...

Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Cevizlibağ Vatan Bilgisayar şubesinden Realme 10 model bir telefon satın aldım ve ekstra koruma amacıyla Gulf Sigorta aracılığıyla sigorta yaptırdım. Telefonumda ekranın yapışkanlarından ayrılması ve cihazın tamamen kapanması gibi ciddi bir arıza oluştu. Daha önce de ben...

2 ay önce Rye İletişim Vodafone bayisinden aldığım Realme 12 model telefon, ilk günden beri kendiliğinden açılıp kapanıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve 2 aydır hiç düzelmedi. Sorunu çözmek için cihazı iki kez servise gönderdim. Her seferinde 'sorun giderildi' denilerek geri gönderildi an...

Realme gt 2 Pro 8/128 GB model cihazımın garantisi 02.04.2025 tarihinde sona erdi. Temmuz 2025’te resmi Realme güncellemesini yükledikten bir süre sonra, ekranın tam ortasında rahatsız edici bir yeşil çizgi oluştu. Bu sorun, cihazı kullanırken ciddi şekilde zorlanmama sebep oluyor. Sorun ortaya çık...

Yaklaşık 7 ay önce Malatya Medya Markt’tan aldığım Realme gt 6 model telefonumdan genel olarak memnundum. Ancak son 2 haftadır Instagram uygulamasında ön kamerayı kullandığımda ekranda değişik çizgiler oluşmaya başladı. Instagram’da çift kamera açılınca sorun olmuyor fakat ön kamera tek başına açıld...

04/09/2024 tarihinde Konya Kulesite karşısındaki Vatan Bilgisayar’dan Realme c61 model telefon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra telefonumda donma, ekran kilitlenmesi ve tamamen çalışmama gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve telefon...

Tarafıma ait Realme GT2 Pro marka cep telefonumda, normal kullanım esnasında ekranda dikey yeşil çizgi oluşmuştur. Bu durum, cihazın düşmesi, darbe alması veya sıvı teması gibi kullanıcı hatalarından kaynaklanmamıştır. Yaptığım araştırmalar sonucunda, bu sorunun dünya genelinde Realme GT2 Pro model...

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Realme 9 Pro model telefonumda, son 3 aydır ön kamera açılmıyor ve arka kamera görüntüyü tersine çeviriyor. Bu sorun sürekli olarak yaşanmakta ve sadece benim cihazımda değil, diğer Realme kullanıcılarında da yaygın olarak görülüyor. Cihazımın kasasında eğilme ...

11.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Realme c55 256GB cihazımda, son yazılım güncellemesini yaptıktan yaklaşık 3-4 gün sonra ciddi bir şarj sorunu yaşamaya başladım. Özellikle son 10 gündür, telefonu orijinal adaptör ve kablosu ile şarj etmeme rağmen cihaz çok yavaş şarj oluyor. Örn...

Realme 10 4g model telefonumun ekranında 10 Ekim tarihinde dokunmatik algılama problemi başladı. Cihazımda herhangi bir sıvı teması veya o anda bir darbe olmamasına rağmen, ekran tamamen çalışmaz hale geldi. Telefonumu 18 Ekim’de KVK yetkili servisine gönderdim. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ...

11.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 2 adet sıfır Realme 12 model telefon satın aldım. Telefonlardan birinde Wi-Fi ağlarını hiçbir şekilde görememe sorunu yaşadım. Realme müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı KVK Ankara servisine göndermem istendi. 2502507697...

2023 yılında satın aldığım Realme gt 2 Pro model telefonumda, 2024 yazında bir güncelleme sonrası ekranda yeşil bir çizgi belirdi. O dönemde hastam olduğundan ve tek çizgiyle idare edebildiğim için servise hemen başvuramadım. Ancak zamanla çizgi sayısı arttı ve şu anda ekranda 5 tane yeşil çizgi mev...

A101 mağazasından aldığım Realme 9 Pro 5G (RMX3472) model cihazım, garanti süresi devam ederken ön kameradan arka kameraya geçişte görüntüyü ters çevirme ve yüz tanımanın çalışmaması sorununu göstermiştir. Cihaz hiçbir şekilde düşürülmemiş, darbe veya sıvı teması olmamış, tamamen orijinal ve garanti...

Realme c56 model telefonumu, ekran kapağı açıldığı için 15 gün önce Bursa’dan Elektrofoni servisine gönderdim. Cihazımın garantisi devam ettiği halde, yalnızca ekran kapağı ve arka kapak değişimi için 5000 TL ücret talep edildi. Tamiri yaptırmak istemediğimi belirtince bu defa da 1750 TL arıza tespi...

28 Eylül 2025 tarihinde İzmit Merkez Media Markt şubesine, garantisi ve sigortası bulunan Realme 12 Lite model telefonumu, batarya kısmında şişme sorunu nedeniyle servise teslim ettim. Cihazımın 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve bu yönde otomatik mesajlar aldım. Ancak 20 iş günü ...

Yaklaşık 1-2 ay önce Media Markt'tan Realme Air 6 Pro model kulaklık satın aldım. İlk bir ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 1,5 ayın sonunda kulaklığın rengi bir anda değişti; bir tarafı siyah, diğer tarafı bronz kaldı. Ayrıca başından beri ara ara ses ve bağlantı problemleri yaşıyordum...

Realme gt2 Pro model cihazımda yaklaşık 13 ay önce ekranda dikey yeşil bir çizgi oluştu ve bu sorun hala devam etmektedir. Cihazı garanti süresi dolmadan önce KVK yetkili servisine teslim ettim. Ancak cihazın ekranı tamir edilmedi ve bana ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Fakat iade teklifinde e...

10 ay önce İstanbul’dan satın aldığım Realme powerbank, sürekli arıza yaptığı için 3 gün önce Realme müşteri hizmetlerini aradım. Faturamı kaybettiğimi belirttim, bana kargo kodu verip ürünü KVK Adana şubesine göndermemi istediler. Garanti kapsamında olan cihazımı servise gönderdim. Bugün KVK Adana ...

Realme c55 model telefonumu kapanma ve şarj olmama sorunu nedeniyle 4 hafta önce Altay Grup servisine gönderdim. Ancak o günden bu yana telefonumla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “burası havalandırma istemi” diyerek yardımcı olmuyorlar ve telefonu...

Realme 12 Lite model telefonumu 2024 yılının Mayıs ayında aldım ve cihazımın garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 2-3 haftadır kamera ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle video çekimi sırasında hem görüntüde donmalar hem de seste kaymalar meydana geliyor. Ayrıca fotoğraf ve video çekerken ...

Realme Buds T100TWS Bluetooth kulaklığı yaklaşık 2 hafta önce sol kulaklıktan ses gelmemesi sorunu ile kullanamaz hale geldim. Sorunun donanımsal olduğunu fark edip, ürünü Trendyol üzerinden aldığım için fatura ve garanti belgesiyle birlikte gerekli prosedürleri takip ederek Adana’daki KVK servisine...

Realme gt2 Pro model telefonumda, iki gün önce ekranda sürekli olarak yeşil bir çizgi oluşmaya başladı. Bu sorun, herhangi bir uygulama ya da işlem fark etmeksizin devam ediyor ve cihazı yeniden başlatmama rağmen düzelmedi. Özellikle son yapılan yazılım güncellemesinden sonra bu hatayla karşılaştım....