Realme Buds Air 5 Pro Sağ Kulaklık Fiyat Ve Temin Bilgisi Bekleniyor

Realme Buds Air 5 Pro model kablosuz kulaklığımın sağ tekini kaybettim. Sol kulaklığım ve şarj kutum sağlam şekilde durduğu için yalnızca sağ kulaklığı ücretini ödeyerek temin edip ürünü kullanmaya devam etmek istiyorum.

Bu nedenle önce Realme ile iletişime geçtim ve bana yetkili servis üzerinden sağ kulaklığın tek olarak temin edilebileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine Realme’nin yetkili servislerinden Ouno Service ile iletişime geçerek hem sağ kulaklığın temin edilip edilemeyeceğini hem de ücretini sordum.

Ouno Service tarafından 7 Eylül 2026 tarihinde bana yazılı olarak, fiyat bilgisinin ilgili departmandan talep edildiği ve en kısa sürede bilgilendirileceğim iletildi. Ancak bu tarihten sonra tarafıma hiçbir fiyat bilgisi verilmedi, ürünün temin edilip edilemeyeceği konusunda net bir cevap paylaşılmadı ve süreçle ilgili somut bir bilgilendirme yapılmadı. Gönderdiğim hatırlatma e-postalarına da dönüş alamadım.

Ayrıca Realme Türkiye’nin resmi destek kanalları üzerinden de iletişime geçmeye çalıştım. Destek ekibine gönderdiğim e-postaya da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ücretini ödeyerek almak istediğim bir ürün için haftalardır yalnızca fiyat ve temin durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum.

Ürünün seri numarası 23092320212000028’dir. Buradaki talebim yeni veya ücretsiz bir kulaklık değil, yalnızca mevcut setimin kaybolan sağ kulaklığını, ücretini ödeyerek temin edebilmek ve bunun mümkün olup olmadığının, mümkünse de güncel fiyat bilgisinin açık şekilde tarafıma iletilmesidir.

Realme ve yetkili servisi Ouno Service’ten, yaşadığım bu iletişim aksaklığının giderilmesini, talebimin net olarak sonuçlandırılmasını ve konuya ilişkin yetkili birimin benimle iletişime geçerek somut bir çözüm sunmasını rica ediyorum.