Yeni Realme C75 Telefonunda Donma Sorunu Ve A101 Mağazası İade Reddi

Realme c75 marka telefonu İzmir Çeşme’deki A101 mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan daha ilk dakikalarda, özellikle uygulamalara girerken sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. Henüz yeni aldığım bir telefonda bu şekilde bir performans sorunu olması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Telefonu satın aldıktan kısa süre sonra iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Ancak ürün kutusu açıldığı için iade alamayacaklarını, servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Ürünü daha yeni almış olmama ve ilk kullanımda sorun yaşamama rağmen mağazanın bu şekilde sorumluluk almaması beni mağdur etti.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için A101’den ve ilgili markadan ya değişim ya da mümkünse iade talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.