to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya üzerinden Razer Blackshark kablosuz gaming kulaklık aldım. Ürünü sadece kulağıma takıp çıkardım. Hiçbir şekilde yere düşürmedim zorlamadım ancak ürünün kulaklık ile kafa bandını birleştiren parçası kırıldı. Garantisi devam ettiği üçün gönderdiğim ürünü yetkili servisi garantiye girmiyor ücretli değişim yaparız şeklinde cevap verdi. Ürünlerinin kalitesi ve servis ağına güvendiğim için tercih ettiğim bu markaya karşı büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Almayı düşünen kişilerin de yaşamış olduğum bu deneyimi göz önünde bulundurması için bu şikayeti oluşturuyorum
İtopya sitesinden aldığım ve alırken üzerinde Bilkom güvencesiyle yazan ve altında Koç Holding şirketi olduğunu belirten yetkili servis arızalı olarak gönderilen ürünü direkt olarak kullanıcı hatası deyip ücretli değişim önerdi. İstediği ücret te kulaklığın yenisinin fiyatına yakın. Doğal olarak bunu kabul etmedim ve kulaklığımı geri gönderin dedim. Geri gönderdikleri kulaklık gönderdiğim şekilde değil tamamen kırılmış bir şekilde geldi. Ben gönderdiğimde kullanılabilecek şekilde olan kulaklık artık hiç kullanılamaz hale gelmiş. Aldığınız ürünü bir daha kullanamayacağınız şekilde size geri göndeririz güvencesi veriyorlar sanırım.
29.01.2022 tarihinde İtopya üzerinden razer Barracuda X 7.1 surround kablosuz gaming kulaklık satın aldım. Kulaklığın 27.05.2023 tarihinde ses tuşu arızası nedeniyle İtopya'ya garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün arızalı olarak saptandı, ancak ürünün tamiri yapılamıyormuş ve üründen ellerinde ...
İtopya'dan aldığım Razer Kraken V3X kulaklığımın üst kısmı zamanla çatladı, kullanıcı hatası olmamasına rağmen ve İtopya Beylikdüzü şubesine garantiye verdim. 2 hafta sonra bana mail geldi ve mailde kulaklığın parça değişiminin 3600 TL olduğunu söylediler. Kulaklık zaten o fiyatta ve garantisi olmas...
Razer Kaira Pro kulaklığımı İtopya'dan alalı 6 ay oldu. Hiçbir şey yokken kafa bandındaki sünger yerinden çıktı. Buna benim hiçbir şekilde müdahalem olmamıştır. Keza kulaklığın sünger ve süngeri kaplayan bezinde hiçbir yırtılma işareti yok ve yapışkanın gevşediği gözüküyor. Bu olaydan sonra kulaklığ...
Yaklaşık 5 ay önce Vatan Bilgisayar'dan Razer Blackshark V2 Pro kulaklık aldım. Kulaklığı sadece 3 ay kullanabildim sebebi ise kulaklığın kronik menteşe probleminin olması ve 2 aylık sürecin serviste ve servis yolunda geçmesi oldu. İlk servis deneyimim olması gerektiği gibi iade ile sonuçlandı ve Ra...
Başlık: Media Markt'tan Aldığım Razer Blackshark V2 Pro Kulaklık Kullanımda Dağıldı, Servis Kullanıcı Hatası dedi. Metin: Media Markt mağazasından satın aldığım Razer Blackshark V2 Pro Kablosuz Kulak Üstü Kulaklık (Siyah) model ürünüm, normal kullanım sırasında kafamdayken bir parçası aniden çıktı....
Yorumlar