to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören Forum Opmar Optik mağazasından Rayban rb 369453004/51std model güneş gözlüğü satın aldım. Ancak mağaza, faturamı 2024 tarihiyle yanlış düzenledi. Gözlüğümün kulak arkasındaki plastik bölümü oynuyor ve bir tanesi düştü. Garanti kapsamında mağazaya teslim ettiğimde, bana garantiye göndereceklerini söylediler ve herhangi bir servis fişi veya takip numarası vermediler.
Bir süre sonra telefonla aranarak garanti onaylandığı bildirildi, fakat ürünü teslim almaya gittiğimde mağaza çalışanları gözlüğü kendilerinin tamir ettiğini söylediler. Orijinal olmayan, kalitesiz ve kaba plastik parçalar takılmış. İlk aldığımda hem rengi hem de inceliğiyle şık duran gözlüğüm şu an hem kaba görünüyor hem de plastik bölümü yine oynuyor ve kısa sürede aynı sorunu tekrar yaşayacağım.
Ürünün orijinal haliyle aynı kalitede olmadığını ve yapılan müdahaleden memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Gözlüğümün orijinal parçalarla değiştirilmesini değil, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum.
26.07.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM'deki Opmar Optik mağazasından Rayban rb 0840s 51 901/315td kodlu güneş gözlüğünü, Fatura No: 0672025000002580 ile satın aldım. Ürünü garanti kapsamında, düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 1 ay sonra gözlüğüm başımdayken ani bir rüzgar n...
Ankara Keçiören Forum Outlet Alışveriş Merkezi'ndeki Opmar Optik'ten 02/08/2024 tarihinde Rayban marka 2 adet gözlük aldım. Eşime aldığım gözlükte; ürün seri kodu farklı modele ait hatalı basılmış, hem de gözlüğün sol camının iç kısmında dalgalanma var. Değişim yapılması için mağazaya götürdüm. Çalı...
2025 Temmuz ayında Rayban’ın resmi web sitesinden (ray-ban.com) Aviator model güneş gözlüğü satın aldım (Sipariş No: rb-78345219). Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, Eylül 2025’te çerçevede gevşeme ve camlarda çizilme sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar ilk günden itibaren vardı ve zamanla k...
Opmar Mağazası'ndan aldığım Ray-Ban marka güneş gözlüğümü, arabanın içinde bir gün sonra erimiş bir şekilde buldum. Garantiye gönderdiğimde saplarını değiştirip çerçeve kısmını kullanıcı hatası nedeniyle garanti kapsamı dışında bıraktılar. Her iki bölgede de aynı sorun mevcuttu. Böyle bir durumun na...
Merhaba, Opmar Sakarya adacenter AVM deki mağazanızdan 31 Mart 2024 tarihinde bir ürününüzü aldık ve ürünün sapı çıkması sebebi ile garantiye gönderildi. Daha öncesinde aynı sorunla karılaştık ama mağazada yerine takmışlardı. Değişim istediğimizde ise tarafımıza garanti kapsamında değişeceği söyle...
Yorumlar