to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM'deki Opmar Optik mağazasından Rayban rb 0840s 51 901/315td kodlu güneş gözlüğünü, Fatura No: 0672025000002580 ile satın aldım. Ürünü garanti kapsamında, düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 1 ay sonra gözlüğüm başımdayken ani bir rüzgar nedeniyle yerinden uçarak yere düştü ve çerçevesinde hasar oluştu.
Hemen ürünü satın aldığım mağazaya durumu bildirerek gözlüğü teslim ettim. Opmar mağaza çalışanları ilgilenerek ürünü Rayban firmasına (Luxottica Türkiye) gönderdiler. Ancak uzun bir bekleyişin ardından “kullanıcı hatası” denilerek ürün tamir edilmeden geri gönderildi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Olay tamamen benim kontrolüm dışında, doğa koşullarına bağlı olarak gelişmiştir ve ürünü hor kullanmadım. Ayrıca bu segmentteki bir gözlüğün bu tür durumlara karşı daha dayanıklı olması gerektiğini düşünüyorum.
Gerekli incelemenin tekrar yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün tamir ya da değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören Forum Opmar Optik mağazasından Rayban rb 369453004/51std model güneş gözlüğü satın aldım. Ancak mağaza, faturamı 2024 tarihiyle yanlış düzenledi. Gözlüğümün kulak arkasındaki plastik bölümü oynuyor ve bir tanesi düştü. Garanti kapsamında mağazaya teslim ettiğimde...
2025 Temmuz ayında Rayban’ın resmi web sitesinden (ray-ban.com) Aviator model güneş gözlüğü satın aldım (Sipariş No: rb-78345219). Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, Eylül 2025’te çerçevede gevşeme ve camlarda çizilme sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar ilk günden itibaren vardı ve zamanla k...
Rayban 0RB0316S 901/31 53*21*145 model güneş gözlüğünü 21 gün önce Atasun bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren çerçevesinde deformasyon oluştu, ayrıca sürekli olarak cilası atıyor ve oksitlenme problemi yaşanıyor. Gözlüğü her kullandığımda bu sorunlar devam ediyor. Sorunla ilgi...
Opmar Mağazası'ndan aldığım Ray-Ban marka güneş gözlüğümü, arabanın içinde bir gün sonra erimiş bir şekilde buldum. Garantiye gönderdiğimde saplarını değiştirip çerçeve kısmını kullanıcı hatası nedeniyle garanti kapsamı dışında bıraktılar. Her iki bölgede de aynı sorun mevcuttu. Böyle bir durumun na...
Mart 2025’te Kadıköy Tepe Nautilus AVM Atasun Optik mağazasından Rayban RB2140 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık 5980 TL’ye, 3 taksit halinde aldım. Gözlüğü çok az ve dikkatli kullanmama rağmen, Temmuz ayında çerçevesinde çatlama oluştu. Gözlüğün camında hiçbir çizik yokken çerçevenin ...
Yorumlar