to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta'nın İletişim Sorunları
06.02.2025 günü tüm gerekli belgeler ile Ray Sigorta'nın i***@raysigorta.com.tr adresine değer kaybı için başvurumu yaptım. Sonra telefonla ulaştım ve mail adresinin doğru olduğunu, en kısa sürede dönüş olacağını söylediler. Dönüş olmayınca 1 hafta sonra tekrar aynı maile evrakları ilettim. 26 Şubat 2025 tarihine kadar hala bir dönüş olmayınca sigorta müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Bu sefer de bana mail adresinin yanlış olduğunu ve d*********@raysigorta.com.tr adresine mail atmamı ve 2 gün içinde dönüş olacağını belirttiler. Hala ne dönen ne de bilgilendiren var. 3 haftadır işlemin akıbeti hakkında bilgi alamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Merhaba benim sorunumla ilgili ne zaman döneceksiniz eğer bu hafta dönüş sağlamaz iseniz CİMER e şikayet edeceğimi bildirmek istiyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Umut bey aynı sorunu aynı firma tarafından yaşıyorum sanırım kasti olarak süreci uzatmak için böyle bir yöntem uyguluyorlar