to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta’dan yaptırılmış kaskom kapsamında hasar gören BMW 418i aracım için yaklaşık 200.000 TL tutarında bir hasar söz konusu olmasına rağmen süreç tam bir mağduriyete dönüşmüş durumdadır. Aracıma Kasım 2025’in sonunda vuruldu ve o tarihten bu yana geçen süreye rağmen gerekli parçalar bir türlü temin edilmedi.
Aracım şu anda Bosch Kartal Oto98 servisinde bekliyor ve iki aya yaklaşan süredir “parça gönderilecek” denilmesine rağmen ortada hiçbir somut ilerleme yok. Ray Sigorta’ya ve ilgili yerlere ulaşmak ise adeta imkansız; arayan, soran, bilgilendirme yapan, geri dönüş sağlayan kimse yok.
Bu kadar yüksek tutarlı bir hasar ve uzun süren bekleyişe rağmen bilgi verilmemesi ve parçaların hâlâ temin edilmemiş olması kabul edilebilir değil. Aracımın daha fazla serviste atıl kalmaması için, gerekli parçaların Ray Sigorta tarafından acilen temin edilmesini ve onarım sürecinin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
10 Ağustos Pazar günü yaptığım trafik kazası sonrası aracımı Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında çekiciyle Auto King Bursa servisine götürdüm. O gün pazar olduğu için işlem yapılamadı, 14 Ağustos’ta eksper gelip hasar tespiti yaptı ve masraf raporunu hazırladı. Ancak aradan 12 gün geçmesine...
Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, park halindeyken aracımın sol arka camı kırıldı. Hasarın giderilmesi için Bursa Gönye servisine başvurdum ancak cam stokta olmadığı ve yeni sipariş alınmadığı için farklı servislerde stok sorgulandı. Denizli Özpam servisinde camın mevcut olduğu, ...
Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında açılan 10172501328 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 22 Aralık 2025 tarihinden bu yana aracım İstanbul’daki Özcan Group servisinde beklemesine rağmen dosya hâlâ incelemede görünüyor ve süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Ya...
Ray Sigorta’da kaskolu BMW 5.30 aracım için Ekim ayında pert dosyası açıldı. Uzun süren incelemelerden sonra tarafıma 2.200.000 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin en geç 2 hafta içinde hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen aradan 1 ay geçti, halen sistemde “araç hasar inceleme” gibi ifadeler görün...
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar gören aracım 23 Ekim’den beri İstanbul’da Güneş Oto Boya adlı serviste bekliyor. Aracımın onarımı için gerekli parçaların tedariki bir ayı aşkın süredir hâlâ sağlanamadı. Önce yanlış malzeme gönderildiği, şimdi ise doğru malzeme için tekrar tedarik bekledi...
Yorumlar