to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında açılan 10172501328 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 22 Aralık 2025 tarihinden bu yana aracım İstanbul’daki Özcan Group servisinde beklemesine rağmen dosya hâlâ incelemede görünüyor ve süreç bir türlü sonuçlanmıyor.
Yaklaşık 20 gündür aracım serviste hareketsiz şekilde bekliyor. Bu süre boyunca Ray Sigorta ile her gün iletişime geçmeme rağmen dosyanın hâlâ incelemede olduğu dışında net bir bilgi ya da ilerleme göremedim. İki tane hastam olduğu için araca sürekli ihtiyacım var ve aracımı kullanamıyor olmam mağduriyetimi daha da artırıyor.
Hasar dosyamın gereksiz yere bekletilmeden sonuçlandırılmasını ve bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim kaza sonrası, Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında 28.07.2025 tarihinde 10132505791 numaralı hasar dosyamı açtım ve aracımı aynı gün ekspere gösterdim. Ancak, aradan geçen 3 haftalık süreye rağmen dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte en az 10 k...
20.06.2025 tarihinde %100 rüculu olan bir hasar için Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında başvuru yaptım. Aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine...
Fiat Egea Cross marka aracım için Ray Sigorta’dan kasko yaptırdım. Şubat 2025’te aracımın tampon ve kapısında sürtmeden dolayı hasar oluştu. 20.09.2025 tarihinde aracımı Ankara A** U***** Fiat Yetkili Servisi’ne bırakarak dosya açtırdım. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen Ray Sigorta dosyamı hâlâ ...
Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında aracımı 24.12.2025 tarihinde hasar nedeniyle servise teslim ettim. O tarihten bu yana dosyamla ilgili sadece “dosya inceleniyor” denilerek oyalanıyorum, herhangi somut bir gelişme ya da net bilgi tarafıma iletilmiyor ve onarım süreci gereksiz şeki...
Yorumlar