to read complaints and reviews, or file yours.Ravla Gıda Besleyici Karışımın Tamamen Kaskatı Olduğunu Şekerlenip Kristalleştiğini Fark Ettim
Ravla markasından Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce besleyici karışım satın aldım. Ürünü bugün kullanmak istediğimde besleyici karışımın tamamen kaskatı olduğunu, akmadığını ve dolapta muhafaza etmeme rağmen şekerlenip kristalleştiğini fark ettim. Ürün ağızda çıtır çıtır ediyor ve bebek sağlığı söz konusu olduğu için bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Daha önce de aynı markadan alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Bu ürünle ilgili Ravla veya Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün bu haliyle tüketilmesini güvenli bulmadığım için, sorunlu ürünün ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli tüketicimiz, Merhaba Ürünümüz doğal şeker içerdiğinden hava koşullarından dolayı kristallenme gözlenmektedir. Eğer ücret iadesi talep ediyorsanız ürünü satın almış olduğunuz Platform üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Ya da önceliklerimizden biri müşteri memnuniyeti olduğu için yaşamış olduğunuz durumdan dolayı telafi amaçlı yeni ürün göndermek isteriz. Sipariş bilginizi vermenizi rica eder, sağlıklı günler dileriz.
