Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ravla Gıda Donma, Şekerleşme Sorunu

İpek
11 Ocak 19:39
Eki aç
Eki aç

Görseller mevcuttur

20 Ocak 14:56 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Merhaba Ürünlerimiz kıvam koruyucu veya sentetik katkı maddeleri içermediği için soğuk hava koşullarında donma ya da kristalleşme görülebilir. Bu tamamen doğal ve beklenen bir durumdur ve ürünün faydalı yapısını kesinlikle değiştirmez. Aksine, ürünlerimizde koruyucu bulunmadığının bir göstergesidir. Kullanım kolaylığı için ürünü benmari usulü hafifçe ısıtarak eski kıvamına getirebilirsiniz. Bu yöntemle ürün güvenle ve yapısı bozulmadan tekrar akışkan hale gelir. Bu doğal kıvam, koruyucu içeren benzer ürünlere kıyasla çok daha sağlıklı bir tercihtir. 🌿 ⸻ 🔥 Benmari Usulü Isıtma Nasıl Yapılır? 1. Bir tencereye bir miktar su koyup ısıtın (su kaynamamalı). 2. Ürün kavanozunu kapağı kapalı şekilde sıcak suyun içine yerleştirin. 3. 3–5 dakika bekleyin. 4. Kavanozu sudan çıkarıp hafifçe karıştırın. ⚠️ Direkt ateşe koymayın, mikrodalgada ısıtmayın. Sorunuz olursa, sipariş vermiş olduğunuz panel üzerinden de, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

İpek
1 Şubat 22:01

Ben bunu ilk kez almıyorum diğer ürününüzde dolaptaydı o neden olmadı

Değerli tüketicimiz, Merhaba Ürünümüz doğal şeker içerdiğinden hava koşullarından dolayı kristallenme gözlenmektedir. Birinci önceliklerimizden biri müşteri memnuniyeti olduğu için yaşamış olduğunuz durumdan dolayı telafi amaçlı yeni ürün göndermek isteriz. Sipariş bilginizi vermenizi rica eder, sağlıklı günler dileriz.

Merhaba Değerli tüketicimiz, ürünümüz doğal şeker içerdiğinden hava koşullarından dolayı kristallenme gözlenmektedir. Birinci önceliklerimizden biri müşteri memnuniyeti olduğu için yaşamış olduğunuz durumdan dolayı telafi amaçlı yeni ürün göndermek isteriz. Müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebi açmak istediğinizi söylemeniz yeterlidir. Talep açıldıktan sonra yeni gönderim paketinizi oluşturarak tarafınıza gönderim sağlayabilmekteyiz. Anlayışınız için şimdiden teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

İpek
17 Mart 15:06

Trendyol'u mu arayacağım

Merhaba, Trendyol Müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebi açmak istediğinizi söylemeniz yeterlidir. Talep açıldıktan sonra yeni gönderim paketinizi oluşturarak tarafınıza gönderim sağlayabilmekteyiz. Anlayışınız için şimdiden teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ravla Meyveli Karışımın Aşırı Yoğun Kıvamı Çocuk Beslemede Sorun Yaratıyor

Ravla mor meyveli karışım 330 gr ürünü kuzenimin tavsiyesiyle aldım. Ürünün tadı güzel olmasına rağmen kıvamı o kadar yo...

Yanıltıcı Kids Etiketi Ve Bebekte Alerjik Reaksiyon Nedeniyle Ürün İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Ravla markasının “Zeytinyağı Kids” ürünü olarak gördüğüm zeytinyağını satın aldım. Ürünü 16.02.2026 t...

Yanıltıcı Kids Etiketi Ve Bebekte Alerjik Reaksiyon Nedeniyle Ürün İadesi Talebi