to read complaints and reviews, or file yours.Ravla Gıda Çocuğumda Hiç Durmayan, Gece Uykusundan Bile Uyandıracak Kadar Şiddetli Bir İshal Başladı
28 Eylül'de Trendyol üzerinden Ravla markasına ait mor meyveli karışımı satın aldım. Ürünü 2,5 yaşındaki tamamen sağlıklı olan çocuğum için, kullanım talimatlarına birebir uyarak kullandım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çocuğumda hiç durmayan, gece uykusundan bile uyandıracak kadar şiddetli bir ishal başladı. Bu süreç yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve başka hiçbir yan etki gözlemlemedim. Ürünü sadece çocuğum kullandı, ailede başka kimse denemedi.
Bu kadar para verip çocuğumun bu hale gelmesi beni çok üzdü ve mağdur etti. Ürünün orijinal şişesi hâlâ elimde, başka bir şekilde kullanılmadı. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
İlgili sipariş numaram: 10548897675
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız duruma üzüldüğümüzü belirtmek isteriz. Paylaşımınız tarafımızca dikkatle incelenmiştir. Belirttiğiniz mor meyveli karışım, etikette yer alan tamamen doğal içeriklerden oluşmaktadır; katkı, koruyucu, renklendirici veya ilaç etkisi gösterecek hiçbir madde içermez. Ancak her bireyin, özellikle küçük çocukların, bazı besinlere karşı alerjik veya hassasiyet tepkileri gösterebileceğini hatırlatmak isteriz. Bu nedenle böyle bir durumda yapılması gereken ilk adım ürünü değiştirmek değil, bir doktora başvurarak çocuğunuzun durumunun değerlendirilmesidir. Doktor kontrolüyle olası bir besin intoleransı veya alerji durumu netleştirilebilir. Ayrıca ürünün saklama koşulları (örneğin güneş ışığı, buzdolabı sıcaklığı), son kullanma tarihi ve daha önce benzer gıdalara karşı verilen tepkiler de sonucu etkileyebilir. Size yardımcı olabilmemiz için, ürüne ait orijinal şişe ve lot numarasının fotoğrafını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Böylece ilgili partiyle ilgili teknik inceleme başlatabiliriz. Ravla olarak tüm ürünlerimizde %100 doğal içerik ve gıda güvenliği ilkesinden asla taviz vermiyoruz. Çocukların sağlığı ve güvenliği her zaman önceliğimizdir. Ayrıca hatırlatmak isteriz ki, alerjik tepkiler yalnızca bu tür karışımlarda değil; yumurta, bal, fıstık veya bazı meyveler gibi tamamen doğal gıdalarda da görülebilir. Bu nedenle çocukların hangi besinlere karşı hassas olabileceğini belirlemek için doktor önerisi almak her zaman en doğru yaklaşımdır. Biz Ravla olarak, ürünlerimizi doğal, katkısız ve güvenli içeriklerle hazırlıyor; her ailenin deneyimini dikkatle değerlendiriyor ve sürecin takibinde daima yanlarında oluyoruz. Sağlıklı günler dileriz, Ravla Gıda Müşteri Destek Ekibi
Benim çocuğumda ishal oldu.