to read complaints and reviews, or file yours.
Migros üzerinden satın aldığımız Anavarza marka bal kavanozunun içinden, çocuğum baldan iki kaşık yedikten sonra kaba ak...tarırken bir arı çıktığını fark ettik. Küçük bir çocuğun tükettiği bir üründen böyle bir şey çıkması, gıda güvenliğine hiç önem verilmediğini açıkça gösteriyor ve bu durum beni hem
Anavarza Bal firmasının web sitesinde “ilk üyelikte %30 indirim” ibaresini defalarca öne çıkararak reklam yapması üzerin...e 19.06.2026 tarihinde ilk defa üye oldum ve yaklaşık 700 TL tutarında bal siparişi oluşturdum. Üyelikten sonra belirtilen kodu girerek %30 indirimin uygulanmasını bekledim ancak s
"Kavanoz hatasından kaynaklanan durum, yerine yeni ürün verilerek halloldu. Teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi ilgilenip yeni ürün gönderimi sağladılar"
Eylül 2025’te File Market’ten Anavarza Bal Doğal Bal Süzme Çiçek aldım. Ürünü açtığımda kıvamının normal baldan çok daha... sulu olduğunu fark ettim, tadı da oldukça kötüydü ve kısa sürede şekerlenme oldu. Bu durum hem ürünün kalitesi hem de doğallığı konusunda bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Ü
Kızımla birlikte zencefilli kurabiye yapmak için bugün Tahtakale’den Anavarza Bal süzme çiçek balı aldım. Ancak ürünün ü...zerindeki akıllı kapağı yarım saat boyunca denememe rağmen hiçbir şekilde açamadım. Kapak ne döndü ne de açılacak bir boşluk bıraktı, normal bir güçle açılabilecek gibi değil. Küç
"Teşekkürler marka ürünün arkasında durdu yenisi ile değişim yapacağını söyledi. İlgilenmesi çok güzel memnun oldum. Süreç hakkında bilgi verdi. Yenisini deneyeceğim"
"Ürününün içeriği hakkında bilgilendirildi. Yetkililer çok ilgiliydi teşekkür ederim😊"
Anavarza marka balları uzun yıllardır değiştirmeden tüketiyorum. Genelde yakındaki A101 mağazasından alıyorum son zamanl...arda ancak ben balları hep buzdolabında tutarım buna rağmen hiç şekerlendiğini görmedim. Günlerce dolapta dursa dahi. Hatta haftalarca. Bunun sebebini öğrenmek istiyorum Çünkü ben
"Gıda mühendisi Pelin Hanım arayarak ürünün şekerlenmesinin doğal bir süreç olduğunu anlattı kendisine ve firmaya teşekkür ederim"
"Duruma hızlıca geri dönüş yapıp, samimi bir şekilde destek olan Dilara Hanım’a teşekkür ederim. Marka ve ürününüze verdiğiniz önem gerçekten çok güzel. Tercih etmeye devam edeceğim."
"Biraz ön yargılı olmuş olabilirim severek tükettiğimiz süzme çiçek balınıda almam artık diyordum Firma yetkilisi arayıp sorunumu çok nazik ve anlayışlı bir şekilde dinleyip yardımcı oldular süzme çiçek balınızı kullanmaya devam edeceğim teşekkürler Anavarza bal"
Kestane balını senelerdir Kastamonu ve Bartın yörelerinden devamlı alırım. ...Bu markanın çiçek balını kullanıyorum ve bir sorunla karşılaşmadığım için k
"Konu ile ilgili geri dönüşleri hızlı, marka ve ürününe sahip çıkıyor. Teşekkürler..."
"Beni arayan Dilara hanıma çok teşekkür ederim her aşamayı samimiyetle bana anlattı bu kadar önemsenmek bir tüketici olarak beni mutlu etti."
"Ürün telafisi için de ayrıca teşekkürler."
"Çok teşekkür ediyorum"
Marketten aldığım Anavarza balı şekerlendi. Sıcak suda bekletme rağmen şekerlenme düzelmedi. Gerçek mi değil mi bilmiyor...um ama kaşıkla aldığımda içindeki şeker çok bariz şekilde belli oluyor. Bu firmanın balını gerçektir diye aldım sanırım yanıldım. Gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum. Ka
"Teşekkür ederim aynı gün dönüş yapıp açıklama ile birlikte telafi ettiler"
Ürünüm faturası kesilmesine rağmen kargoya verilmedi, bilgilendirme yapılmadı ve web sitesindeki telefona ulaşılamıyor. ...Ürünlerin gönderimi yapıldı mı yoksa para iadesi mi yapacaklar bilmiyorum.
Yaklaşık 1 ay önce aldığım Anavarza balın dibinde küf/kristal benzeri oluşumlar gördüm. Bal kavanozunu sıcak suya koydum... yarım saat bekledim. Belkide kristalleşmiştir diye ama küf benzeri yapılar erimedi. Şeker kristalleşmesi olsa erirdi diye düşünüyorum.
"Anavarza marka çalışanlarına çok teşekkür ediyorum. Sorunumu en kısa sürede çözdüler."
"Ürün kargoya verildi telefonla bilgilendirme yapıldı teşekkürler"
31 Temmuz tarihinde bal gurmesi sitesinden alışveriş yaptım ürün kargoya ve...rilmiyor, sitelerinde yazan telefon numarasını kimse açmıyor. İletişim böl
"Firmaya ilgisi için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
