to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kids Etiketi Ve Bebekte Alerjik Reaksiyon Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Ravla markasının “Zeytinyağı Kids” ürünü olarak gördüğüm zeytinyağını satın aldım. Ürünü 16.02.2026 tarihinde 5 aylık bebeğimin mamasına günde 1 çay kaşığı olacak şekilde kullanmaya başladım. Ancak şişenin üzerinde “Kids” ibaresinin yer almadığını fark ettim.
Kullanmaya başladığımız andan itibaren bebeğimin yüzünde kızarıklıklar oluştu. Tam emin olabilmek için ürünü iki gün üst üste denedik ve her kullanımda bebeğimin yüzünde kızarıklıklar oldu, ayrıca gözü şişti. Bu durum beni hem çok endişelendirdi hem de ürünün gerçekten “Kids” ürünü olup olmadığı konusunda ciddi tereddüte düşürdü.
Ürünün Trendyol sipariş numarası 10206634753’tür. Yaşadığımız bu olumsuz durum ve bebeğimin alerjik reaksiyon göstermesi nedeniyle, ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli tüketicimiz, Öncelikle bebeğinizde böyle bir durum yaşanmış olmasına çok üzüldük. Umarız şu an iyidir, geçmiş olsun dileklerimizi içtenlikle iletiyoruz. Satın aldığınız ürünümüz erken hasat, soğuk sıkım, yüksek polifenollü natürel sızma zeytinyağıdır. Kids ifadesini güncellenen mevzuatlar gereği etiket bilgisinden kaldırdık. Fakat ürünümüz aynı özelliklere sahip üründür. Zeytinyağı doğal ve güvenilir bir gıda olsa da her bünyenin hassasiyet derecesi farklı olduğundan bu gibi reaksiyonlar gözlenebilir özellikle bebeklerde yeni denenen her ürüne karşı hassasiyet gelişebilmektedir. Böyle bir durumda en doğru yönlendirmeyi çocuk doktorunuz yapacaktır. Tekrar geçmiş olsun dileklerimizi iletiyor, bebeğinize sağlıklı günler diliyoruz
