Ravla Gıda Kusurlu Ürün Gönderimi

Ravla markasından Trendyol üzerinden 10531725855 numaralı siparişimle udim yağı ve kırmızı meyve karışımı aldım. Ürünler dün Adıyaman Kahta adresime teslim edildi. Paketi açtığımda udim yağının kapağının delik olduğunu ve yağın dökülmüş olduğunu gördüm.

Paketleme de son derece kötüydü. Bu şekilde delik ve hava almış bir ürünü bebeğimde kullanmak istemiyorum. Zaten Ravla markasını tercih etmemin en önemli sebebi, ürünlerin analizlerinin yapılmış olmasıydı.

Satıcıya Trendyol üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Ürünün sağlam şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürün iadesinin kabul edilmesini ve yeni ürünün sorunsuz şekilde gönderilmesini rica ediyorum. Ödediğim toplam tutar 1.349,50 TL’dir. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve çözüm bekliyorum.