Ravla Mor Meyveli Karışımın Yoğun Kıvamı Kullanılamaz, Ürün Değişimi Gerekiyor

Trendyol üzerinden birkaç ay önce satın aldığım Ravla mor meyveli karışımın kıvamı aşırı yoğun olduğu için ürünü kullanamıyorum. Şişeyi bir gün boyunca ters çevirip bekletmeme rağmen ürün hiç akmadı. Ardından pipetin ucuyla almaya çalıştığımda, ürünün kristalleşmiş gibi olduğu ve normal kıvamında olmadığı dikkatimi çekti.

Ürünü bu haliyle tüketemediğim için, bozuk ya da üretim hatalı olabileceğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi adına ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün incelenip, tarafıma yeni ve kullanılabilir durumda bir ürün gönderilmesini rica ederim.