to read complaints and reviews, or file yours. 
Rani Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde bir adet çamaşır makinesi dolabı sipariş ettim. Ürün 8 Mayıs 2026 tarihinde Aras Kargo Nevşehir Merkez şubesine ulaştı ancak kargo firması, sipariş sırasında açıkça belirttiğim teslimat adresine ürünü getirmeyi reddediyor.
Yaşadığım sorun üzerine rani Mobilya ile görüştüğümde, Aras Kargo’nun daha önce o adrese teslimat yapmadığını, bu nedenle bölgeye dağıtım yapılmayacağını ve ürünü kargo şubesinden kendim almam gerektiğini söylediler. Ancak siparişi verirken teslimat adresime kargo teslimatı yapılmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu durum bana ancak ürün şubeye ulaştıktan ve çözüm için rani Mobilya’yı aradıktan sonra bildirildi.
Rani Mobilya’nın, satış aşamasında teslimatın yapılmadığı bölgelere ilişkin bilgi vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürün halen kargo şubesinde beklemekte ve teslim alamıyorum. Rani Mobilya’nın bu mağduriyeti üstlenerek, siparişte belirttiğim teslimat adresime ürünün ulaştırılması için gerekli düzenlemeleri yapmasını ve kargonun adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Rani Mobilya’dan çamaşır makinesi dolabı satın aldım. Siparişim 2212165 takip kodu ile 26.08.2025 tarihinde ranimax isimli kargo firmasına verilmiş görünüyor. Ancak o tarihten bu yana yaklaşık 1 hafta geçti ve kargo hâlâ 'transfer aşamasında' olarak gözüküyor. Mersin/Mezitli’de ya...
Yorumlar