Rani Mobilya Aradan Günler Geçmesine Rağmen Ürün Hâlâ Kargoya Verilmedi

14 Temmuz 2026 tarihinde rani.com.tr üzerinden Rani ef108 ışıklı makyaj aynası siparişi verdim ve 190766 numaralı bu siparişin ödemesi olan 3.210 TL’yi aynı gün peşin olarak yaptım. Siparişi oluştururken ürünün en geç 22 Temmuz’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Site üzerinden kargo takip ya da sipariş durumuna baktığımda sürekli “ürün hazırlanıyor” ibaresi görünüyor, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de gecikme ile ilgili net bir açıklama tarafıma ulaşıyor.

Ödenmiş olan siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, ürün temin edilemiyorsa da vakit kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.