to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta’dan İkame Araç Temininde Yaşadığım Mağduriyet
Quick Sigorta’dan poliçem kapsamında ikame araç temini konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak 22 Haziran’da aracımı servise bırakacağımı, bu nedenle ikame araç talep ettiğimi ilettim ve bu konuda kayıt açıldı. Ancak verilen bilgiye rağmen tarafıma herhangi bir ikame araç gönderilmedi.
Aracımı 22 Haziran tarihinde Kastamonu merkezdeki servise bıraktım ve o tarihten bu yana aracım serviste olduğu için otomobilsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde araç kiralama firmasıyla doğrudan iletişime geçemediklerini, yalnızca e‑posta gönderdiklerini söylemekle yetindiler ve somut bir çözüm üretilmedi. Süre uzadıkça günlük hayatım ciddi şekilde aksadı ve mağduriyetim arttı.
Quick Sigorta’dan poliçem gereği acil şekilde ikame araç temini yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi
