Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkame Araç Hakkım İhmal Ediliyor 4 Defa Aramayla Çözüm Yok

profile
27 Mayıs 15:55
13

22 Mayıs Cuma günü kaza yaptım ve aracım şu anda serviste bulunuyor. Quick Sigorta’dan, kasko poliçemdeki klozda açıkça yer alan ikame araç hakkımı kullanmak istiyorum ancak bugüne kadar bana herhangi bir ikame araç sağlanmadı.

Bu süreçte Quick Sigorta müşteri iletişim merkezi ile 4 defa görüştüm. Her seferinde sadece dosyanıza bakıyoruz denildi ve sonrasında filo sizinle iletişime geçecek şeklinde bilgi verildi, fakat ne arayan oldu ne de araç tahsis edildi. Hem poliçede yazılı olan hem de poliçe düzenlenirken özellikle belirtilen ikame araç hakkım fiilen kullandırılmıyor.

Kasko poliçemde yer alan ikame araç klozu kapsamında, yasal olarak sahip olduğum hakkımın derhal yerine getirilmesini ve aracım serviste kaldığı süre boyunca poliçe şartlarına uygun şekilde ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.

27 Mayıs 15:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’nın Eksperinin Şişirilmiş Hasar Bedeli Ve Haksız Pert Kararıyla Müşteri Mağduriyeti

profile
13 Mayıs 21:14
544
quick-sigortanin-eksperinin-sisirilmis-hasar-bedeli-ve-haksiz-pert-karariyla-musteri-magduriyeti-6.jpg
quick-sigortanin-eksperinin-sisirilmis-hasar-bedeli-ve-haksiz-pert-karariyla-musteri-magduriyeti-5.jpg
quick-sigortanin-eksperinin-sisirilmis-hasar-bedeli-ve-haksiz-pert-karariyla-musteri-magduriyeti-4.jpg
quick-sigortanin-eksperinin-sisirilmis-hasar-bedeli-ve-haksiz-pert-karariyla-musteri-magduriyeti-3.jpg
quick-sigortanin-eksperinin-sisirilmis-hasar-bedeli-ve-haksiz-pert-karariyla-musteri-magduriyeti-2.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Rayiç Değer Onayı Bekleyen Müşterinin Uzayan Süreci

profile
30 Nisan 15:02
625

profile
26 Ağustos 2025 10:09
2.161

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz