Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’da Değer Kaybı Tutarının Yanlış Hesaplanması Ve Yetersiz Ödeme İtirazı

profile
12 Ocak 18:10
970

25.12.2025 tarihinde Quick Sigorta’ya, 34 brm 827 plakalı Volvo s60 aracım için oluşan 86.000 TL değer kaybı talebiyle başvuruda bulundum. Ancak tarafıma yalnızca 4.800 TL ödeme yapıldı. İtiraz ettiğimde ise bana, karşı tarafın sigortalısının yüzde 25 kusurlu olduğu ve bu nedenle bu şekilde ödeme yapıldığı söylendi. Oysa kazada yüzde 50 kusurlu olan tarafın sigortalısı olarak bana ödenen değer kaybı tutarını haksız buluyor ve bu hesaplamaya itiraz ediyorum.

Bu süreçte Quick Sigorta ile çağrı merkezi üzerinden görüştüğümde, tarafıma yalnızca yazılı olarak başvuru yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine şirketin belirttiği şekilde en az 5 kez e-posta ile itiraz ve talebimi ilettim, ancak tatmin edici bir dönüş alamadım ve dosyamın yeniden ele alınmadığını düşünüyorum.

Değer kaybı tutarının, kazadaki gerçek kusur oranı doğru şekilde dikkate alınarak yeniden hesaplanmasını ve aradaki fark için ek ödeme yapılmasını talep ediyorum. Dosyamın, 100000363983486 numaralı poliçem üzerinden tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile
1 Destek
12 Ocak 22:00 (Şikayetten 3 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

13 Ocak 21:16

Söz konusu dosyada kusur oranına göre ödeme yapılmış olup eksik ödeme tespit edilmemiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Esma
Esma
14 Ocak 14:14

Hasar tespit servisi Fadime Akyol'dan maile göre sigortalı kusuru %25 olarak ödeme yapıldığı iletilmiştir. Kusur orani%50-50 olup, eksik ödemenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

14 Ocak 20:04

Konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Araç Değer Kaybı Eksik Ödeme Ve İletişim Sorunu

profile
08 Ağustos 2025 20:30
1.760
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta İletişimsizliğiyle 70 Gündür Pert Dosyam Sonuçlanmıyor

profile
11 Aralık 2025 11:20
2.970
1
Ergun sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Sürecinde Kusur Oranı Değişikliği Ve Haksız İade Baskısı

profile
01 Ekim 2025 12:31
1.812
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Temmuz 2025 17:03
2.113

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz