Quick Sigorta Değer Kaybı Başvurum Haftalardır Sonuçlanmadı Ödeme Yapılmıyor

12.08.2025 tarihinde, karşı tarafın sigortası olan Quick Sigorta'ya değer kaybı başvurusu yaptım. Tüm istenilen evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, üzerinden 37 gün geçmesine rağmen halen adıma bir ödeme yapılmadı. Başvuruma ait dosya numaram: 2025101096104-2’dir.

Bu süreçte defalarca telefonla ve e-posta yoluyla Quick Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telefonda dosyanın incelendiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, e-posta ilettiğimde ise mailim sadece dosyaya bakan personele yönlendirildi fakat herhangi bir dönüş alamadım.

Başvurum Giresun Merkez’de gerçekleşti ve aracım Volkswagen T-Roc 2020 modeldir. Tramer kaydına göre kazada %100 haklı bulunduğum ve değer kaybımın tamamının karşı tarafın sigortası tarafından ödenmesi gerektiği açık olmasına rağmen, bu kadar uzun süre bekletilmemi doğru bulmuyorum.

Ödememin bir an önce yapılmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.