Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ergun sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Sürecinde Kusur Oranı Değişikliği Ve Haksız İade Baskısı

profile
01 Ekim 2025 12:31
1.595

08.08.2025 tarihinde karıştığım trafik kazasında, ilk etapta kusur oranı %100 karşı tarafa verilmişti. Ancak yaklaşık 1,5 ay boyunca dosyam defalarca kez reddedildi ve süreç sürekli olarak sürüncemede bırakıldı. Kusur oranım %0 olarak belirlenip aracımın onarımı için onay verildikten sonra, onarım bedeli tarafıma aktarıldı.

Ancak ödemeden sadece 2 gün sonra, bu kez kusur oranı değiştirilerek %100 kusurlu olduğum belirtildi ve aracımın tamiri için ödenen paranın iadesi talep edildi. Dosya numaram: 2025101102625.

Quick Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dosyamın kapandığını ve haklı olduğumu söylediler. Buna rağmen, şirketin farklı birimlerinden ve Özkan Eksperlik firmasından ödenen bedelin iadesine dair telefonlar almaya devam ediyorum. Bu süreçte ilk defa böyle bir problem yaşadım ve sigorta şirketinin süreci çok uzatması nedeniyle aracımın onarımı hâlâ tamamlanmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kusur oranının tekrar gözden geçirilmesini ve tarafıma yapılan baskıların sona ermesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
01 Ekim 2025 22:24 (Şikayetten 9 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

06 Ekim 2025 22:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pert Bedelimin Ödenmesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
26 Ağustos 2025 12:41
2.960

Sigorta Şirketinin Eksik Hasar Ödemesi Ve Kusur Oranında Tutarsızlık

profile
20 Ekim 2025 16:47
1.777
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Değer Kaybı Ödemesi 3 Aydır Yapılmadı Muhatap Bulamıyorum

profile
05 Ağustos 2025 14:19
1.383
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim. Sizin sayenizde mağdur olan vatandaşlarımızın sorunları hemen çözülüyor iyi ki varsınız."
deger-kaybi-odemesi-3-aydir-yapilmadi-muhatap-bulamiyorum-2.pdf
deger-kaybi-odemesi-3-aydir-yapilmadi-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Ödeme Ve Kusur Oranı Değişikliğiyle Mağduriyet Yaşatıyor

profile
30 Eylül 2025 13:51
587
Benzer Şikayet Yaz