Zorunlu Kredi Kartı Başvurusu Ve Kredi Reddiyle Mağduriyet

QNB üzerinden “hangikredi.com” sitesinde 85 bin tl’ye varan faizsiz kredi kampanyası için bugün online başvuru yaptım. Ancak kredi başvurusu aşamasında sistem beni zorunlu olarak kredi kartı başvurusu yapmaya yönlendirdi, kart başvurusu yapmadan devam etmeme izin vermedi. Amaçlarının kredi vermekten çok kredi kartı satmak olduğu çok açık görünüyor.

Zorla kredi kartı başvurusu yaptıktan sonra asıl ihtiyacım olan faizsiz kredi başvurusunu tamamladım, fakat başvurum olumsuz sonuçlandı. Kamu çalışanıyım, hiçbir borcum yok, kredi notum kötü değil. 85 bin tl olmasa bile en azından 20 bin tl gibi daha düşük bir tutar bile onaylanmadı. Kredi vermeyeceklerse böyle cazip reklamlarla insanları sisteme çekip kredi kartı başvurusu yaptırmaları son derece yanıltıcı.

Ayrıca kredi kartı başvurumun iptali için müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda ya bağlanamıyorum ya da saçma sapan menülere yönlendirilip oyalanıyorum, net bir şekilde iptal talebimi iletemiyorum. Telefonuma da “QNB kredi kartı başvurunuz, Periyodik Limit Artış talimatınız alınmıştır” şeklinde SMS geldi, fakat bu kartı istemiyorum ve onay vermek de istemiyorum.

Birincisi, madem kredi vermeyecekseniz insanları böyle kampanyalarla zorla kredi kartı başvurusuna yönlendirmeyin, bu uygulamanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum. İkincisi, istemediğim halde alınan kredi kartı başvurumun ve periyodik limit artış talimatımın derhal ve eksiksiz olarak iptal edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.