to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Findeks Notuna Rağmen Kredi Başvurusunun Reddedilmesi Ve Yetersiz Açıklama
Bugün QNB Mobil uygulaması üzerinden “Hoş Geldin Kredisi” kampanyası kapsamında 150.000 TL krediye 2.99 faiz oranı ile başvurdum. Başvuru sırasında herhangi bir müşteri numarası veya başvuru kodu verilmedi. Kredi başvurum banka puanımın düşük olduğu gerekçesiyle reddedildi; ancak Findeks notumun yüksek olmasına rağmen bu gerekçe sunuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankanın kendi puanlamasının Findeks’ten farklı olduğu bilgisi dışında detaylı bir açıklama yapılmadı.
QNB’nin kampanya kapsamında vadettiği krediyi, Findeks notumun yüksek olmasına rağmen vermemesini anlamakta güçlük çekiyorum. Kredi başvurumun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Herhangi bir ücret veya masraf ödemedim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
