to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yıllık Kart Ücreti İzni Olmadan Kesildi, İade Talebi
14 Eylül 13:4852
QNB Finansbank kredi kartımdan 07.09.2026 tarihinde 359 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretlendirme öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ek bir onayım alınmadı.
Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım bir ücretlendirme olmadığı halde kartımdan bu şekilde yıllık aidat kesilmesini haksız buluyorum. Ücreti gösteren ekran görüntüsü almaya da sistem izin vermediği için bankaya belge sunamıyorum.
Kredi kartımdan tahsil edilen 359 TL yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Eylül 13:57 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
