Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İadesini Ve Sorunun Çözümünü Talep Ediyorum

profile
21 Ekim 2025 09:39
237

QNB Finansbank kredi kartımdan 11 Ekim 2025 tarihinde 1.115,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesilmiştir. Yıllardır bankanızla çalışmaktayım ve müşteri memnuniyeti açısından bu sorunun çözüleceğine inanıyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesinin 6 Aralık 2011 tarih ve 28134 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 2011/4736 Esas, 2011/11579 numaralı kararına göre; tüketici ile banka arasında yapılan kredi kartı üyelik sözleşmesini gerekçe göstererek bankanın tüketiciden aldığı yıllık kart aidatının Borçlar Yasası’nın 125. Maddesine göre 10 yıllık süre içerisinde tüketici tarafından geri istenebileceği belirtilmiştir. Ayrıca, HGK 2010/13-988 sayılı karar da tüketiciyi destekler niteliktedir. Bu kararlara göre, tüketiciler kendilerinden kesilen yıllık kart aidatlarını 10 yıllık geriye dönük olarak talep edebilmektedir.

Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, bu dönem bankanız tarafından kesilen üyelik bedelinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı kapatacağımı belirtmek isterim. Teşekkürler.

yillik-kart-aidati-kesintisinin-iadesini-ve-sorunun-cozumunu-talep-ediyorum-1.jpg
profile
1 Destek
21 Ekim 2025 09:53 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Kasım 2024 08:51
488

profile
17 Ekim 2023 11:40
475

profile
15 Aralık 2023 12:15
324

profile
15 Aralık 2023 15:56
464

Uzun Süreli Müşteriden Yıllık Kart Aidatı Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Süleyman
28 Eylül 2025 13:07
551
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri