to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımın (son 4 hanesi: 6283) yapılandırılması için yaklaşık 1 aydır defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Devletin belirlediği yapılandırma şartlarına uygun olmama rağmen, banka sürekli olarak başvurumu değerlendirip olumsuz yanıt veriyor. Her defasında “işleminiz değerlendirilecek” denilerek süreç uzatılıyor, ardından hiçbir gerekçe belirtilmeden banka kendi inisiyatifiyle olumsuz mesaj gönderiyor. Sadece ben değilim, birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını görüyorum. Ayrıca, bu süreçte borcumuz faiziyle birlikte artmaya devam ediyor ve mağduriyetimiz daha da büyüyor.
Yapılandırma talebimin devletin belirlediği yasal çerçevede değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
30.10.2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi: 8974) yapılandırılması için mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla başvuruda bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime ge...
QNB Finansbank kredi kartımı yapılandırma kapsamında kapattım ve 17 Temmuz 2025 tarihinde son taksitimi ödeyerek tüm borcumu sıfırladım. Bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geçmesine rağmen kartım halen kullanıma açılmadı ve herhangi bir süreç başlatılmadı. Kartımın son dört hanesi 6160’tır. Müşteri ...
Yaklaşık bir haftadır QNB Finansbank kredi kartı borcumun yapılandırılması için hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek başvuruda bulundum. Her iki kanalda da sadece talebimin alındığı ve geri dönüş sağlanacağı belirtiliyor, ancak şu ana kadar herhangi bir ilerl...
Yorumlar