to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ın “yeni müşteri ol, sıfır faiz kredi verelim” şeklindeki reklamını görerek bankaya yeni müşteri oldum. Reklamda vadedilen sıfır faizli krediden yararlanmak için 29.12.2025 tarihinde başvuruda bulunmak istediğimde, kredi puanımın düşük olduğu söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Tarafıma, kredi başvurusu yapılabilmesi için önce bankadan kredi kartı almam ve bir süre o kartı kullanmam gerektiği ifade edildi. Kredi kartı almadan sadece reklamda belirtilen sıfır faizli krediden yararlanmak istememe rağmen, bu gerekçeyle başvuruma onay verilmedi. Oysa daha önce 3 yıl boyunca düzenli ödediğim bir taşıt kredim bulunuyor; yeni evlendiğim için yaptığım tüm alışverişleri de kredi kartıyla gerçekleştirip ödemelerini aksatmadan yaptım.
Hem telefonla müşteri hizmetleriyle hem de şube ile birer defa görüşmeme rağmen, “kredi puanınız düşük” denilerek somut bir çözüm sunulmadı ve reklamda belirtilen ürün tarafıma sağlanmadı. Bu durum, müşteriyi “gel gel” reklamıyla çekip ardından farklı şartlar öne sürmek gibi hissettiriyor.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle, öncelikle bu yanlış yönlendirici durum için bankadan açık bir açıklama ve özür, ardından da reklamda vadedilen sıfır faizli kredinin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
18 Eylül’de iş yerimize gelen QNB Finansbank satış temsilcisi, ilk kez müşteri olacağım için sıfır faizli, 6 ay vadeli 75.000 TL kredi kullanabileceğimi ve başvurumun kesinlikle onaylanacağını belirtti. Bunun üzerine başvurumu iş yerimizde, Kavaklıdere şubesi üzerinden yaptım ve kredi kartımı teslim...
QNB üzerinden ilk defa müşteri olarak, banka tarafından duyurulan 3 ay vadeli, 60.000 TL tutarındaki sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanmak istedim. Daha önce bu banka ile hiçbir çalışmam ve irtibatım olmamasına rağmen, sistemde 2016 yılında müşteri olarak göründüğüm söylendi. İtirazım üzerin...
15.11.2025 tarihinde ilk defa QNB Finansbank müşterisi oldum. Daha önce hiçbir bankadan kredi çekmedim ve kredi kartı borcumu da hiç geciktirmedim. Ayrıca kamu personeliyim ve bugüne kadar herhangi bir olumsuz finansal geçmişim olmadı. Buna rağmen, yeni müşterilere özel sunulan 85.000 TL faizsiz kre...
Yorumlar