TOKİ 5.000 TL İadesi Gecikmesi Ve QNB Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Talebi

11.24.2025 tarihinde TOKİ’den hak ettiğim 5.000 TL tutarındaki iadenin QNB Finansbank nezdindeki TR32**************************97 IBAN’lı hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Yaklaşık üç gün önce QNB müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak tarafıma sürece dair net bir bilgi verilmedi; hatta “bilgimiz yok” denilerek geçiştirildim ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. TOKİ iadesi gibi resmi ve net bir konuda bu kadar belirsizlik ve bilgisizlikle karşılaşmam beni gerçekten mağdur ediyor.

QNB Finansbank’tan, TOKİ kaynaklı 5.000 TL’lik iademin ivedilikle belirtilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin ne durumda olduğu ile ilgili açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.