Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşmede Belirtilen Emekli Maaş Promosyonunun Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
03 Mart 12:12
8.206

QNB Beylikdüzü Gürpınar şubesinden emekli maaşımı almaya başladım ve 20.000 TL emekli maaş promosyonu için şubede sözleşme yaptım. Bana, ilk maaşım yattıktan sonra promosyon tutarının en geç 3 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. İlk emekli maaşım 25.02.2026 tarihinde hesabıma yattı ancak aradan 3 günden fazla süre geçmesine rağmen promosyon ücreti hesabıma yatırılmadı.

Bu durum üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, herhangi bir net açıklama yapılmadan sadece beklemem gerektiği söylendi. Sözleşmede maaş yattıktan 3 gün sonra promosyonun ödeneceği belirtilmesine rağmen neden bekletildiğime dair somut bir bilgi alamıyorum.

Emekli maaş promosyonumun, söz verildiği şekilde ve taahhüt edilen tutarda ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
03 Mart 12:55 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Mahmut
Mahmut
03 Mart 13:00

Lütfen yani, bir banka olarak böyle yapmanız tuhaf

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Emekli Maaşı Promosyonu Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Açıklama

profile
24 Aralık 2025 19:53
5.854
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri