to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmede Belirtilen Emekli Maaş Promosyonunun Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
QNB Beylikdüzü Gürpınar şubesinden emekli maaşımı almaya başladım ve 20.000 TL emekli maaş promosyonu için şubede sözleşme yaptım. Bana, ilk maaşım yattıktan sonra promosyon tutarının en geç 3 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. İlk emekli maaşım 25.02.2026 tarihinde hesabıma yattı ancak aradan 3 günden fazla süre geçmesine rağmen promosyon ücreti hesabıma yatırılmadı.
Bu durum üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, herhangi bir net açıklama yapılmadan sadece beklemem gerektiği söylendi. Sözleşmede maaş yattıktan 3 gün sonra promosyonun ödeneceği belirtilmesine rağmen neden bekletildiğime dair somut bir bilgi alamıyorum.
Emekli maaş promosyonumun, söz verildiği şekilde ve taahhüt edilen tutarda ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Lütfen yani, bir banka olarak böyle yapmanız tuhaf
