to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait CardFinans Troy Discover kredi kartımın (son dört hane: 4559) ekstresine 20.10.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 2 ay önce teslim aldım ve kullanmaya başladım. Kart başvurusu sırasında müşteri hizmetleri tarafından kesinlikle kart aidatı alınmayacağı bilgisi verilmişti. Ayrıca, başvuru veya teslimat aşamasında da yazılı ya da sözlü olarak yıllık aidat alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Aidatın iadesi için telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin iade edilmeyeceği ve yalnızca kampanya önerilebileceği belirtildi. Ancak ben herhangi bir kampanyaya katılmak istemiyorum; aidat ücretimin koşulsuz ve ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Her yıl benzer bir kesintiyle karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Kartım hâlâ kullanımda olup, aidat ücretinin iade edilmemesi halinde kartımı kullanmaya devam etmeyi tekrar değerlendireceğim.
Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
12.09.2025 tarihinde QNB Finansbank Discover Troy kredi kartı başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Kartımı yalnızca 1,5 ay kullandıktan sonra, 16.10.2025 tarihinde hesabımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Sadece 1,5 ay kullanılan bir kart için bir yıllık aidat alınma...
12.09.2025 tarihinde QNB Finansbank discover Troy kredi kartı başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım ve kartımı sadece 1,5 ay kullandıktan sonra, 24.10.2025 tarihinde kapattım. Ancak kartım kapatılmadan kısa bir süre önce, 18.10.2025 tarihinde hesabımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...
QNB Finansbank’tan internet üzerinden aldığım QNB Troy Discover kredi kartımı, taksitli nakit avans çekmek amacıyla yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım. Ancak Ağustos 2025’te, kartı kullanmaya başlamamın üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı k...
23 Ağustos 2025 tarihinde QNB Troy Discover kredi kartımla faizsiz nakit avans kullandım. Bu kart, ilk kredi kartım olup başvurum tamamen dijital olarak gerçekleşmiştir. 15 Ekim 2025 tarihinde hesabıma 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Oysa QNB Finansbank’ın resmi interne...
Yorumlar