Söz Verilen %0,99 Faiz Yerine %3,34 Faiz Uygulandı

QNB’nin Dicle Üniversitesi’ne gelen personeli aracılığıyla 17 Mart tarihinde 0,99 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullanmak üzere başvuru yaptım. Ancak daha sonra krediyi 3,34 faiz oranı üzerinden kullandırdıklarını fark ettik. 30.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisini 0,99 faizle çektiğimizi düşünürken, bilgilendirme yapılmadan çok daha yüksek faiz oranı uygulanmış.

Aynı gün durumu fark edip görüştüğümüzde, yoğunluk olduğu, hatanın düzeltileceği ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve faiz oranı da hâlâ düzeltilmedi.

Ben bu kredinin, bize ilk belirtilen oran olan 0,99 faiz üzerinden düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.