Sigortalı Krediye Rağmen Vefat Sonrası Borç Ve İcra Şoku

Babam Temmuz ayında vefat ettiğinde QNB Finansbank’ta ihtiyaç kredisi olduğunu öğrendik. Vefatın hemen ardından Sivas şubesine giderek durumu bildirdik. Şubede görevli E**** Hanım, kredinin poliçeli olduğunu, sigortalı kredi verdiğini, vefat durumunda kredinin iptal olacağını söyleyerek ölüm belgesi dahil tüm evrakları sisteme yükledi ve 'Sıkıntı yok' diyerek bizi sözlü olarak bu şekilde bilgilendirdi. Borcu yoktur yazısı talep etmeme rağmen bu belge tarafıma verilmedi.

Banka personelinin bu kesin ve güven veren beyanı nedeniyle kredinin sigorta tarafından karşılanacağını düşündük ve ödeme yapmadık. Ancak şimdi Temmuz'dan bu yana kredi ödenmiyor denilerek tarafımıza icra takibi başlatıldığını öğrendik. Avukata verilen dosyada 6972 ile biten referans numarasıyla yaklaşık 104.000 TL borç çıkarılmış, erken ödeme yapılırsa 98.000 TL ödenmesi gerektiği söylenmiştir. Tüm bu sürece rağmen bize 'Borcu ödeyin, yapacak bir şey yok' denilmesi hem mağduriyetimizi hem de hayal kırıklığımızı artırmaktadır.

Babamın vefatı sonrası bankaya zamanında bildirim yapmamıza, ölüm belgesi ve istenen evrakları teslim etmemize ve bankanın 'Sigortalı, vefatta kredi iptal olur' yönündeki açık beyanına rağmen bugün icraya verilmiş durumdayız. QNB Finansbank’ın ve ilgili sigorta şirketinin, kredinin başta söylendiği gibi sigorta kapsamında değerlendirilmesini, icra dosyasının iptal edilmesini ve tarafımıza yansıtılan bu borcun sigorta tarafından karşılanarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.